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深度赋能成为主题,互联网家装应该如何应对?

http://www.secu.hc360.com2018年07月10日09:33 来源:钛媒体APPT|T

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深度赋能成为主题,互联网家装应该如何应对?

    新零售时代的来临让互联网家装开始有了新的变化,赋能成为这个行业的主题词。

    然而,想要真正实现好的赋能却不是一件容易的事情,这一现象在家装行业表现得较为突出。因为家装行业是一个产业链延伸很长的行业,仅仅只是简单的技术供给、材料配置难以实现真正意义上的赋能,最终原有的家装行业又会陷入到全新的困境之中。

    从某种意义上来讲,家装行业的赋能更加具有系统性、生态性,并非仅仅只是简单的技术、资源与家装行业进行简单相加。

    其实,互联网技术与家装行业进行简单相加所衍生而来的互联网家装已经决定了这种简单相加的不可行,或许只有更加深度的介入才能让家装行业发生深度蜕变,最终实现整个行业效率的提升。

    其实,互联网家装时代也是一种赋能,只不过这种赋能方式仅仅只是流量的供给而已,并未涉及到家装行业的每一个领域和环节而已。

    正是由于这种特征才注定了家装行业必然要面临相对较多的困境,用户痛点也无法得到真正意义上的解决。互联网家装注定了自身仅仅只是一个过客,而无法成为家装行业发展的最终归宿。

    深度赋能时代来临,互联网家装不再是平台的搭建

    其实,整个互联网家装时代就是一个平台不断搭建的过程,各种类型的家装平台不断出现,带来的是用户的不断集中。这种方式尽管实现了资源对接效率的提升和家装流程的优化,但是对于家装固有痛点和难题的改造似乎要小得多。

    正是因为如此,我们才看到互联网家装在互联网红利落幕之际便开始重新陷入了新的困境。各种类型的家装平台出现跑路、经营困难等情况,正是这种现象的集中体现。

    正是因为如此,我们才知道,互联网家装行业并非仅仅只是简单的流量提供,它需要更强的赋能才能实现家装行业本身的蜕变,从而实现用户痛点的消除。

    说得更加直接一点就是,家装行业不再仅仅只是平台的搭建,它需要更加完善的生态链条和能量供给,才能促进行业的深度变化以及市场的完美蜕变。

    深度赋能时代已经来临,基于家装行业内在环节和流程的改变正在成为互联网家装行业发展的主旋律。一个非常有意思的现象证明了这一点,这个现象就是当下很多的互联网家装平台不再追求流量的获取,而是开始关注对于家装缓解的深度介入以及由此带来的对于家装行业生态闭环的完美打造。

    这个现象正在说明万亿级别的家装市场需要一场深度的变革,才能实现家装行业的完美蜕变,而这场蜕变说得更加直接一点就是深度赋能时代的来临。

    未来,互联网家装将不再仅仅只是平台的搭建,更多的是对于家装行业环节与流程的深度改造,通过这种改造带来的是家装行业效率的提升,流程的优化,行业的终极蜕变。

    新零售赋能互联网家装仅仅只是互联网技术赋能家装行业的延续,而这也注定了它仅仅只是一个过程,而不会成为互联网家装的赋能的终点。

    告别平台逻辑,互联网家装如何才能实现深度赋能?

    平台逻辑的一个直接结果就是所有的流量、资源全部都集中在了一个平台上,实现的仅仅只是这些资源的对接效率的提升,对于行业本身来讲并没有太多新的改变。

    因此,平台逻辑仅仅只能出现几个大的装修平台,而无法出现几个全新的装修公司。正是因为如此,我们才需要通过更多新的赋能方式,实现家装行业的完美蜕变。

    基于家装环节和流程,互联网家装需要的是内在元素的蜕变。互联网家装之所以依然受到人们诟病的一个主要原因就在于他们并未改变家装的流程和环节,仅仅只是盲目地去除掉一些这些流程当中的环节而已。

    说得直接一些,这种方式是去中间化,但是盲目地去中间化或许将会把家装行业原本的骨架去掉,带来的是家装整个“建筑”的坍塌。

    因此,改造家装行业绝不仅仅只是家装流程和环节的去除,而是通过深度的融合与变革将原有的流程和环节梳理得更加通畅,让家装行业运行得更加快速和有效。

    从这个逻辑上来看,深度赋能家装讲究的是家装环节和流程的改造,而不仅仅只是外部元素与家装流程环节的简单相加。

    改造家装流程和环节的基本元素,通过这些元素的重构来实现家装行业的深度融合与变革,从而带来家装行业的深度变化。

    以设计为例,在互联网家装时代,我们实现了设计师与业主的无缝对接,随时随地,每时每刻都能够就设计方案进行交流和沟通,大大提升了设计环节的效率。

    但是,设计环节本身改变了吗?没有。设计师依然在按照传统的逻辑进行设计,设计图纸也只是单向地输送给家装行业的下一个流程和环节。

    这种方式显然无法真正改变家装行业本身,我们需要的是一个全新的赋能过程。同样以设计为例,我们可以通过设计图纸的数据化、设计工具的智能化、设计流程的全链条化,实现设计环节更加深度的改变。

    设计环节不再仅仅只是单向的输送,而是贯穿到了家装行业的每一个流程与环节,设计的数据化也让设计不再仅仅只是让业主满意,而是将设计变成了一个数据化、可视化的过程,从而实现了设计对于家装行业的正向驱动。

    因此,互联网家装的深度赋能更加关注的是内在流程和环节的改造,而非仅仅只是简单的相加和表面逻辑的改变。只有内在元素发生了改变,家装行业才不仅仅只是换汤不换药,而是真正实现了完美蜕变。

    家装服务输出端口的改变,互联网家装深度赋能的关键在于“人”。无论是设计师、项目经理、施工工人,还是建材经销商、监工,家装行业其实是一个有不同角色的人群相互协作的过程,而深度赋能互联网家装的关键在于其能否真正实现人的改变。

    而互联网家装之所以仅仅只是一个过程,而非家装行业发展的终点,其中一个很重要的原因也是因为参与家装行业的人这个关键要素没有发生根本性的变化。

    我们看到,尽管互联网家装平台将家装行业的资源全部都聚拢在了一个平台上,但是“人”其实并未发生太多新的改变。

    设计师依然是传统家装时代的设计师,他们施工的设计工具依然是传统的设计工具,仅仅只是改变了他们与业主沟通的方式而已;施工工人依然是传统家装时代的装修游击队,而非是产业化的装修工人,业主依然需要与施工工人进行线下的沟通。

    另外,虽然借助互联网技术能够有实现24小时监督的可能性,但是由于装修现场的条件限制,最终导致了装修过程当中的野蛮施工、不规范施工的情况依然存在;建材经销商依然是按照传统的方式进行建材的生产和销售,建材以次充好,以假乱真的情况依然时有发生……

    互联网家装行业这些痛点和难题决定了必须改造家装服务的供给端口,才能实现家装行业的深度蜕变。

    而改造家装服务的供给端口的一个关键在于改造这些服务的提供者,通过实现工人产业化、设计智能化与数据化、建材生产和供应的可追溯来完善家装行业的供给端口。

    工人产业化可以通过培训高素质的装修工人,强化施工的标准化来实现;

    设计的智能化与数据化可以借助正在发展成熟的智能科技与大数据来实现;

    建材生产和供应的可追溯可以通过区块链技术和智能物流来实现。

    而这一切的关键依然在于“人”,可以预见的是未来家装产品和服务的提供者不再仅仅只是活生生的人,深度学习了人的动作和行为的智能机器人也可以是家装产品和服务的提供者。

    只有这样,互联网家装行业才不再是换汤不换药的文字游戏,而是变成了一个真正发生蜕变的存在。

    深度参与家装流程,互联网家装深度赋能的目的是以行业升级来满足消费升级。互联网家装之所以能够如此快速地发展,其中一个很重要的原因在于它满足了用户对于效率提升的需求,通过去中间化的方式来实现了家装资源的对接效率。

    但是,随着用户消费升级时代的来临,简单地去中间化已经难以起到真正实质性的效果,家装行业需要来一场全新升级才能满足用户消费升级的需求。

    家装行业的重新建构是决定这场改造是否能够成为的关键所在。在经历了传统家装和互联网家装时代之后,我们发现家装行业的流程和环节依然是设计、施工、建材等一些相对较为固化的环节,而且这些环节所形成的产业链条非常冗长和庞大,这显然无法促进家装行业效率的再度提升。

    因此,必须砍掉原有家装行业的不必要的流程与环节,才能实现家装行业的完美蜕变,满足用户消费升级的需要。

    以大数据、云计算技术来将家装行业的流程与环节再度进行梳理和重建,家装行业的表现形式不再是当前设计、施工、建材等环节的一板一眼的一一对应,而是变成了一个数据呈现的过程。通过这些数据,不同的家装环节能够实现深度融合和重构,由此带来的是家装行业原有流程的改变。

    除了大数据、云计算之外,智能科技、区块链技术都可以与家装行业的原油流程结合在一起,通过这些技术,我们能够实现家装行业的升级,由此能够带来家装行业的用户消费升级。

    家装行业的原有痛点和难题也得到了根本性的解决,家装行业发生了根本性的蜕变,用户需求也得到了极大满足。

    当下,互联网家装正在经历一场深度赋能的过程,很多互联网家装平台开始深度介入到家装流程和环节当中进行一些创新性的改变。

    随着未来互联网家装受到外部技术的影响逐步深度,一场由内而外的家装行业蜕变将会开启。当组成家装的元素发生了蜕变,原有的痛点和弊病或许将会得到消除,而这个时候的家装或许才是真正意义上的“新家装”。

责任编辑:张泽群

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