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汇海威视CEO:“变”出来的新思维模式

http://www.secu.hc360.com2017年11月28日09:25 来源:慧聪安防网作者:居安T|T

    慧聪安防网讯 11月16日,以“聚焦创新驱动,提升供给质量”为主题的第十九届中国国际高新技术成果交易会在深圳会展中心拉开帷幕。来自全球各地近40个国家和地区的展商展团,携近3万个高新科技项目及产品汇聚鹏城。汇海威视作为专业的联网报警运营一站式服务商,以“视频联网报警”为主题,携汇海威系列产品与解决方案亮相高交会,吸引了众多观众的争相参观。

汇海威视展台

汇海威视展台

    高交会期间,慧聪安防网有幸采访了汇海威视的CEO彭国飞先生,他为我们独家揭秘了汇海威视的变革之路。

汇海威视CEO彭国飞先生接受慧聪安防网采访

汇海威视CEO彭国飞先生接受慧聪安防网采访

    今天的汇海威视变得有点不一样

    对汇海威视有所关注的人肯定会发现,2017年的汇海威视似乎变得与以前不一样。而究竟是怎样的不一样呢?让我们把时间回溯到汇海威视十周年感恩庆暨新品发布会当天。2017年6月22日,会议以“进步,更进一步”为主题,向业界展示了汇海威视十年来所取得的成就、战略规划及产品布局,并正式发布了年度旗舰新品VH-104GN智能视频报警主机。

    就是在这次会议上,汇海威视董事长韩亚林先生向现场的来宾分享了汇海威视十年发展创业史,同时对安防行业以及汇海威视的未来进行了规划与展望。韩董事长在发言中提到了两个“变革”:一个是“行业的变革”,韩董事长希冀和行业同仁一起携手,为行业的发展、为报警服务业的“二次革命”做出更多担当。令一个则是企业的变革,韩董事长提出了未来汇海威视的发展将依托于互联网思维与技术,寻求新的变革。汇海威视正在酝酿一场行业与企业的双重变革。

    汇海威视变革的重心是联合B端,直面C端

    而这两个“变革”背后的主导人,便是2017年三月正式上任汇海威视CEO的彭国飞先生。彭国飞先生用非常简单的一句话总结了汇海威视的这种变革。彭总表示“我们企业现在要做的转型,就是要联合B端,直面C端。”

    众所周知,汇海威视是做联网报警起家的,传统的联网报警主要是依靠联网报警运营服务商来进行客户服务,这种服务往往比较单一。报警服务业发展多年来,提供的服务主要以防盗防抢等为主,只有在用户使用出现问题的时候,联网报警运营服务商才会进行相应的处理。具有多年互联网行业经验的彭国飞敏锐地发现,在这样的运营服务背后,还有很多地方可以深化和挖掘。

    包括汇海威视在内,目前整个防盗报警行业的核心用户群主要是店铺群体,因为这个群体对于安全的需求是非常迫切的。但是,随着人们安全意识的增强,越来越多的家庭开始成为报警服务业的重要客户,这些家庭用户丰富了报警服务业的客户群体范围。对于家庭为主的客户来说,其报警服务需求是多样化的,传统的单一的联网报警服务难以满足更多客户群体的需求。再加上传统的店铺用户对于联网报警服务的需求也在逐渐提高,导致传统的服务方式已经不再适用于新的业务形式。

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    基于此,汇海威视针对传统的服务运营模式进行了改革。据彭国飞透露,在2018年初,汇海威视将会推出一款全新的服务APP,这个app将颠覆整个联网报警行业的认知。一方面,汇海威视将会把相关的店铺资源进行整合,为用户提供相应的生活服务信息,当资源整合完成,这款app不仅能为用户提供联网报警服务,同时可以提供生活服务信息。“这是一件一举两得的事,在实现这个事情的过程中,我不仅能为我的店铺用户做了商业宣传,提高了店铺用户的体验度;同时为我们的C端用户提供了生活服务信息,让他们的使用体验不再那么枯燥,而且这个信息流同时是可以为联网报警运营商带来盈利的,一举多得。”彭国飞如是说。

    不仅如此,用户还可以通过这个app进行场景自主定制。彭国飞表示,“传统的防盗报警商业模式,更多的是运营商为C端用户去提供产品,告诉用户需要安装什么样的产品,怎么进行安装,用户更多的是一个接受者。”但是通过汇海威视新推出的app,用可以自主定制自己的场景,自主选择自己想要的产品与需求。然后这些需求将会传输到B端服务运营商,再由B端运营商提供专业的意见,从而形成一个可行的解决方案。资源整合以及场景定制成为了汇海威视app的非常重要的功能。当然,作为一个报警服务app,传统的联网报警服务必然也是这款app的核心功能之一。

    商业模式的变革才是真正的变革

    新的app的变革带来了汇海威视变革的信息,但是这款app给汇海威视带来的意义远不止于此,其最大的意义在于对传统商业模式的颠覆。

    传统的联网报警服务行业存在三个非常重要的角色:联网报警厂商、联网报警运营服务商、以及客户。对于联网报警运营商来说,他们的运营方式往往是先在厂家购买硬件,然后将产品转售给用户赚取差价,同时为用户进行后期的联网报警服务赚取部分服务费。对于运营商和消费者来说,前期的硬件投入都是一笔必不可上的投入。

    而在未来,汇海威视将会改变这种传统的商业模式,引入互联网新的思维方式,将通过降低C端用户成本,刺激消费热情。同时也降低B端运营商的成本,的模式来颠覆行业,而到底是什么样的商业模式可以做到三赢的效果,这里,他留了一个悬念~

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    商业模式变革源于思维方式的变革

    这些年来,安防行业一直在谈变革,但是真正能做到对企业的商业模式进行变革的企业却少之又少,很多企业的变革往往都是新瓶装旧酒。那为什么汇海威视却能有改变原有商业模式的魄力呢?彭国飞认为,这主要源于思维方式的改变。

    “思维方式”这个词,相信很多人都不陌生,尤其是“互联网思维”、“传统思维”等等。很多安防企业所想的变革,也都是想要不断向“互联网思维”靠近。但是汇海威视却在企业内部形成了一种更为复杂的思维方式,这种思维方式不同于互联网思维也不同于传统思维,而是一种两者互相碰撞融合形成的更包容的思维方式。

    上文中提到过,彭国飞本人从事互联网投资行业多年,对互联行业、互联网思维理解颇深,今年,随着他的加入,他将这种思维方式带入了汇海威视,并不断的加大这种思维方式的影响。据彭国飞介绍,目前汇海威视人才构成中已经有超过40%的互联网人才,这群人为汇海威视带来了新的气息。但是,彭国飞对于互联网思维和传统思维之间的关系,有自己独到的见解。

    在他看来,在新的时代背景下,传统行业并不是一成不变,传统行业也在求变,但是其变的过程非常漫长,不会一蹴而就。而互联网行业则是一个非常快的行业,某家互联网公司想要面向市场推出一款产品,也许只需要一两个月的时间,而要检验一款产品的成功与否也只需要一两个月的时间,互联网行业往往会通过不断地迭代去适应市场,这个跟传统行业有本质的区别。

    在社会经济的发展变化越来越快的时候,很多人认为互联网思维或许更适应时代的趋势。但是,彭国飞却不这么认为,他不认为单纯的互联网思维是适合汇海威视的,因为传统行业的变革需要一个沉淀的过程,也需要一个让市场接受的过程。所以对于汇海威视来说,他的变革既要有互联网的思维,也要有传统行业的稳健性,有些人想要一蹴而就的去转变这个行业,这是不可能。

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    彭国飞认为,对于汇海威视来说,传统的思维影响了一个企业十几年的时间,这十几年时间中汇海威视的发展有目共睹,这印证了传统思维的过人之处。因此,在进行变革的时候他采取了更为柔和的方式,彭国飞表示:在公司内部,传统思维和互联网思维的碰撞其实比较激烈,但是这种激烈是相互学习的相互成长的一种激烈,而不是你死我亡的对抗,而在这种对抗中,汇海威视逐渐形成了传统思维与互联网思维互相交融的思维方式,而这样的思维方式也为他们带来的别具一格的改革方式。“这也就是我们有很多的商业模式的改变,但是我们没有一次性就推出来,是因为大家接受这个商业模式需要一个过程。”彭国飞如是说。而思维方式的改变才是最根本的变革,这种思维方式的改变将一路指引汇海威视未来的发展。

    后记:叫醒行业是汇海威视的愿景

    曾经的汇海威视带给大家的印象更多的是低调和内敛,也许今年汇海威视的变化已经让很多人眼前一亮,这仅仅只是开始,汇海威视的“变”必将继续。但是就像彭国飞所说,汇海威视“变”的目的并不是希望扰乱市场,他们之所以“变”,是希望行业能看到汇海威视的变,继而一起开始改变。汇海威视的愿景是希望跟变的人合作去创造一个新的市场,做一个叫醒行业的人,一个先行者。因为行业的变革已经势在必行,只有企业抱团变革才能真正赢得市场的发展。

责任编辑:钟娟娟

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