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大道化简 让智能家居“痛点”变成“爽点”

http://www.secu.hc360.com2017年06月19日09:44 来源:中国安防展览网T|T

    慧聪安防网讯 近年来,智能化技术飞速发展,家居企业也开始钻研,智能家居概念一片火热。不过,由于价格、安全性以及实用性能的影响,消费者对于智能家居产品也只是“叫好不叫座”。对于智能家居产业来说,未来普及还有一段路要走。

大道化简 让智能家居“痛点”变成“爽点”

    大道化简让智能家居“痛点”变成“爽点”

    我们一起来看看智能家居的应用人群细分:

    1、社会中高端人群:占70%左右。这部分人群是智能家居的消费主体,他们生活质量较高,最关注的莫过于品牌、质量和外观。同时产品能满足他们炫耀、地位及经济优越感、身份象征等心理需求。

    2、其次是技术爱好者:占15%左右。这部分人对科技产品充满了狂热,不一定是很有钱,但是他们喜欢购买自己喜欢的东西。他们一般消费力及消费意识较强。

    3、老年人及行动不便者:10%左右。因为身体及年龄的原因,行动不方便,他们是非常需要这类产品的人群。但是一般的购买能力不足。

    4、其他:5%左右

    ①住宅面积大于120平以上的公寓房、复式房、别墅业主。

    ②IT行业、电子行业、数码行业成功人士

    ③中外企业的高层管理者

    ④中国个体户及私营企业业主

    ⑤留学回归人士

    ⑥政府地方官员

    ⑦电子产品爱好者

    ⑧老年人及行动不便者

    ⑨全国20%的成功人士

    当今社会生活节奏快,压力大,成本高,对于刚成为社会主力的千禧一代来说负担实在太高。现今的年轻用户都是想拥有品质生活,又不愿付出过多成本,追求一种简约、轻松、舒适的生活方式。

    相较于智能家居发展上半场,纷繁复杂的单一产品解决方案,还是传统家电的智能化升级。进入下半场,网器与网器,智慧家电与智慧家电,用户与智慧家电,无所不连,无处不连,随心而连的阶段更具挑战,却更接近极致体验。

    大环境上,不管是“中国制造2025”还是德国工业4.0,智慧智造,智慧生活,不管是宏观政策还是产业升级,智能化之风已经在全球生根发芽,幸运的是,丰富的产业基础和集群,全球最庞大的智能化市场,中国正在全球智能化的引领者。小气候上,最大的90后已经27岁,他们生长于互联网时代,智能设备和社交网络对于年轻一代是水和空气一般的“自然资源”。

    智能化体验即是年轻一代,“呼吸般“的自然体验。当今世界的许多年轻人都很有天赋,他们愿意鼓起勇气,尝试一些新鲜事物,获取非凡的人生。如何引领年轻家庭进入智能化时代?成为时代的命题。幸运的是,积极的变化正在发生。而引领这一次变革的是来自世界东方,智慧的中国。中国的一些领导品牌,譬如华为、海尔正在试图领导这次变革。笔者观察到,具体的特征主要表现在两个方面:

    1)相互赋能,共创共赢。相比于单打独斗,万物互联时代的“时代品牌”更加开放,更加包容,更加协作,更加共赢。

    2)取之全球,用之全球。万物互联的“时代品牌”视野更加开阔,全球运作能力更加强健。善于整合全球研发、设计、技术、服务资源,服务中国,服务世界,让全球用户享受智能化带来的乐趣。

    云计算物联网、交互技术、嵌入式芯片等新技术的融合和智能化应用,已然成为智能化时代的催化剂,在新的游戏规则改变后,只有敏锐把握行业发展趋势,追踪前沿技术的企业,才能够打硬这场转型战。在跨界融合的拐点上,机会总是平等的。

    “孤立的智能和被动的服务无法提供用户一体化的体验。”正如海尔家电产业集团首席技术官赵峰博士所说。

    智能家电面临四大产品和服务痛点。1)操控复杂。通过APP进行绑定来实现操控的体验流程繁琐,不能快速响应;2)联动困难。品类繁多的智能产品缺乏统一的用户入口,智慧家庭场景下缺乏简单有效地联动;3)被动响应。用户只有主动发出指令才能感受到家电的智能,导致家电的故障处理及售后服务不能在前端有效控制;4)服务割裂,智能家电产品需要软服务来支撑,而目前与智能产品配套和关联性服务并不多。

    结语:正在打破孤立的智能,让操控更简洁,联动更简单,响应更主动,服务更具关联性。大道化简,只有真正基于年轻人喜爱的方式,与年轻人进行社群交互,打造了年轻人喜闻乐见的智能化体验,让所有场景触发的服务从“痛点”变成“爽点”,是一切变革的基石。

责任编辑:张泽群

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