【慧聪安防网】本市首部《城市轨道交通运营服务管理规范》地方标准11月起正式实施。按照《规范》,乘客携带1.8米以上超长物品时,不能进站乘车。
《规范》要求,在客流达到车站最大通过能力70%时,采取分流限售措施;在客流达到车站最大通过能力90%时,采取暂时停止售票措施;在客流骤增超出车站最大通过能力时,采取临时封闭车站进口措施。
《规范》同时明确,轨道交通首班车发车时间不迟于5时30分;末班车发车时间不早于22时30分。对乘客投诉应在7个工作日内回复。车站应为乘客提供公共卫生间。车站服务应阻止携带容易污损地铁设备和站、车环境物品、1.8米以上超长物品、笨重物品、妨碍车内通行和危害乘客安全等禁带物品及动物的乘客进站乘车。