盼盼防盗门质量差售后服务差索赔无门

2009/10/14/10:57 来源：慧聪安防网

【慧聪安防网】近日我们在315消费电子投诉网上发现很多对于防盗门的投诉，现在我们援引其中一位朱女士的投诉，下面是她的投诉内容：“我家在2009年1月4日购买了一扇盼盼防盗门，同年7月29日被撬，家中失窃，损失2万余元的东西，当晚22：30分打电话联系其云南经销商，24小时服务电话无人接听，后有人接听，对方却说：明早过来。次日8：00打电话联系其经销商，又推辞等领导上班再说，9：00后又打电话与其联系，又说等工作人员看了现场再说，等10：40分左右工作人员来到现场，看了后，又说需要派出所出具证明才能赔偿，派出所出具了报案三连单，等到12：00分左右工作人员才开始把被撬坏的门拆了，等到晚上19：40分工作人员才将新门安装好，并且没有将水泥填进门框里，我发现后，提醒其填水泥，工作人员却大声呵斥说，从来安装都不填水泥，因保修卡上说明需要门框填水泥才索赔的，后请其吃饭、喝茶，好言相劝，并我家自己买水泥，才将门框填上水泥，20：10分离开我家，21：30分锁门时发现门根本锁不上，又打电话与其联系，22：30分来到我家才把门修好。

被撬的变形的防盗门

朱女士提供的图片：被撬的变形的防盗门

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2009年8月25日与售后服务联系询问其赔偿，结果告诉我以报总公司，我根据保修卡上的电话0731—4064878联系，对方一听赔偿，三次挂掉电话，后面与其负责人联系，又告诉我一个电话0417—5179098，我联系了对方，对方一听赔偿却说在保险公司开会，不再单位，不知我打的电话0417—5179098原来是手机。

防盗门已经完全变形