导购必读之无线呼叫行业分析与产品讲述

    前言

    随着休闲娱乐消费日益增长，并且呈现出高档化、多样化的趋势。在我国不论经济发达与否，餐厅、酒楼、娱乐场所都麟次节比。服务业的发展日趋集团化、品牌化、服务化和信息化，行业竞争不仅仅停留在菜品的好坏、装修的豪华程度上，服务模式、硬件和设备的更新成为经营者关注的焦点。是否能够提供优雅、安静、舒适的消费环境，能够提供及时而又不扰客的专业服务，成为顾客选择的新标准。

    据权威人士预见，今后3至5年内，信息数字技术产品和无线电子产品在中国餐饮行业的应用将达到一个高峰，在行业内市场最大容量可达2300亿元人民币。无线呼叫服务系统、服务收费管理系统、触摸屏和PDA无线点菜、服务信息管理系统等已经越来多的应用在服务行业，并充分体现卓越的应用价值。

    一、无线呼叫服务市场的发展现状

    无线呼叫器产品尽管经历了近多年的时间，目前在国内尚处市场导入阶段，2007年起产品认知度有了较大发展，从市场销售的反馈来看，90％以上的客户认为该类产品有用，30％的客户比较感兴趣表示以后可能购买，10％的客户有比较强烈的购买意象，随着推广工作的进行，尤其是一些已安装客户的示范效应，这个比例正朝越来越好的方向发展。

    统计数据表明，每个A类城市（全国共35个）年需求量在200万以上；每个B类城市（全国共87个）年需求在100万以上；每个C类城市（全国共274个）年需求在40万以上。合计30亿元左右，仅占到整个行业设备投入的0.84%，简要计算一下无线呼叫服务系统的市场容量我们可以看到，市场的潜力是巨大的，而终端客户持续更新更是市场发展的源泉。

    二、无线呼叫服务系统的组成

    无线呼叫系统大致由三部分组成：无线接收主机，无线呼叫器，信号中继设备。由此而组成的系统主要如下：微型台式机接收系统，大型LED显示屏接收系统，无线呼叫移动接收系统，反向无线呼叫系统，我们通过详细分解这几个系统来进行详细了解。

    三、无线接收主机分类

    1、微型台式主机：

    ①微型台式LED显示屏主机（Y-400）：

    此类主机产品设计应用于餐饮收银台，如手掌大小，厂家标配V形安装底座，安装简单，呼叫查看方便。银白色外观，时尚大方，产品工艺处理细致，小巧美观，让人爱不释手。

    系统组成：微型台式LED显示屏主机，无线呼叫器，无线中继器。

    工作流程：

工作流程图

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    注意：本系统适用各种单键或者多键呼叫器。

    详细特点：

    ●CPU采用单片机数字编码技术，学习型编码方法，对码容易，无线接收范围宽。

    ●窗口采用的是高亮度LED显示屏，能够显示三位0-9任意组合数字，并且能够根据呼叫器的不同呼叫直观显示“服务”、“点菜”、“酒水”、“结账”的内容。

    ●能够配300路的单键或者多键无线呼叫器，呼叫信息的停留显示时间能够根据需要设定。

    ●能够排队存储30条呼叫信息，待机能够自动清屏。

    ●主机顶端有12V120mA闪灯接口。

    ②微型台式LED主机（Y-20）：

    此类主机设计应用于服务前台，乳白色外观，功能略逊于Y-400产品，但价格却有很大优势。

    系统组成：微型台式LED主机，单键无线呼叫器，无线中继器

    工作流程：

工作流程图

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    注意：本系统仅适用各种单键呼叫器。

    详细特点：

    ●可同时接收和显示20路呼叫器的信息，各个区位的LED灯能直观显示哪个位置需要服务。

    ●主机的提示音量可以根据需要进行大小调节，呼叫信息能够一键清除或单独清除。

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