“美一”无线呼叫系统答客户问

    1、什么时候使用信号增强器，使用信号增强器后信号能增加多大范围？如何确定确定信号增强器的最佳位置？

    美一产品的信号覆盖非常好，但如果客户的场地特别大或建筑物屏蔽严重，就需要使用信号增强器。信号增强器能够增加呼叫器与接收主机之间的距离。信号增强器无线接收呼叫器的信息，同时加大功率发送给接收主机，无需布线，只需接220V电源即可。信号增强器可以级连，所以理论上可以无限延长呼叫器到接收主机之间的距离。信号增强器的发射功率比呼叫器大，相同环境下覆盖范围大于呼叫器，因此延长呼叫器一倍以上的距离，但实际操作是两个信号覆盖要有一部分重叠。让信号增强器发挥最大功效就要首先确定其最佳位置。确定信号增强器的最佳位置的方法是：在离接收主机最远的包间内连续按呼叫器，将信号增强器逐渐远离该呼叫器直至信号增强器接收不到该呼叫器发出的信号（信号增强器上的绿色灯不亮）为止，然后向该呼叫器方向倒退2-5步，这个位置就是信号增强器的最佳位置。

    2、呼叫器出厂后电池能用多长时间？

    这样的提法是不正确的应该是使用多少次，而不是使用多长时间。如：每天使用10次和每天使用100次的使用时间肯定不一样。理论上台卡式呼叫器的使用次数为50000次（通过电池的电量和每次呼叫耗损计算）。据调查，中餐每桌消费（45分钟以内）不超过10次，一般为5次左右，所以台卡式呼叫器的电池一般使用时间是1年半左右，汉堡包式及手持式呼叫器电池的一般使用时间为1年左右。

    3、在实际使用时，呼叫器该放在什么位置最好?

    客户购买呼叫系统就是想充分发挥其作用，而呼叫器放置的方法和位置恰恰影响其使用效率。在服务场所，呼叫器最好是放在桌面，而且最好不要固定。据统计，使用呼叫器叫服务的人一般是买单的人而不是客人，所以呼叫器最好放在他的手边，让他随时使用。

    4、在有墙面阻隔的情况下覆盖范围又是多少？

    无法准确确定，需要考虑墙壁的厚度、材料、钢筋多少、钢筋密度、接收端的灵敏度等因素。需要实地测试。

    5、美一产品的覆盖范围有多大？

    无线发射的距离是一个相对值，受到发射功率、编码方式、空间电磁环境、发射器的高度、中间障碍物、障碍物的材料和厚度、接收端接收灵敏度等因素的影响。其中呼叫器的功率、编码方式、环境和接收灵敏度影响最大。一般讲发射距离为空旷距离，有分为地面发射、1米高发射和10米高发射距离。例如：台卡式呼叫器的地面发射距离为半径500米，1米高距离为半径800米，10高距离为半径1500米。如果脱离测试的环境条件，单纯讲发射距离则毫无意义。

    6、如何避免丢失？呼叫器是否防水？

    呼叫器丢失的可能性很小，因为他只有和接收主机搭配使用时才能发挥作用。为了避免呼叫器丢失，可采取多种固定的方式，但固定了的呼叫器就丧失了很多功能和便利性。如用双面棉胶或用玻璃胶等方式固定。另外，采取一些其他办法也可有效防止丢失。如呼叫器由服务人员直接负责看管，没有客人的时候收起呼叫器，当有客人时，在拿菜谱的时候同时把呼叫器放到桌面上，并告诉客人：“需要服务时，请使用呼叫器”；在医院的病房，患者入院时由医护人员发给他呼叫器并收取一定的压金。

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