“猥亵门”事件曝出失职电子眼监管漏洞

    近年来，作为高科技产物的视频监控系统，走进了居民的生活。但是这些电子眼究竟有没有得到足够的维护？其摄像资料是如何保存使用的？究竟有没有起到应有的作用呢？针对电子眼在安装和运行中出现的各种问题，岛城有关部门正在加紧起草法规，以便进行有效监管和合理使用。

    管理漏洞：该出现的时候找不到

    深圳海事局林嘉祥“猥亵门”事件曝光后，有媒体报道称，在小女孩挣脱林嘉祥的地点附近就有一个摄像头，但小女孩家长向酒店提取监控录像资料时，却没有找到事发的画面，因此家长怀疑录像资料“神秘丢失”。无独有偶，在杨佳袭警案、哈尔滨警察打死人案中，电子眼也都出现了“失职行为”，录像资料莫名奇妙地出现缺失。这让人不得不怀疑电子眼普遍存在工作不力的现象。为此记者选取了人们最经常接触的小区电子眼进行了探访。

    电子眼质量难保证安装位置也欠规范

    11月9日，记者来到山贺电子城，这里随处可见安装视频监控、报警器设备的门头。店家经营的视频监控、报警器材每套仅二三百元。记者以居民小区想在走廊处安装监控为由，了解了一下安装程序。“这些设备，我们的工人可以上门安装。”店员介绍说，他们公司已为很多企业、小区、别墅安装过成套的视频监控、红外报警设备，设备可以使用四五年时间，保修一年。当记者咨询电子眼怎么安装时，店员说：“你要求装在什么地方，工人就给你装在什么地方。”

    不过记者采访得知，这些安装工上岗前，往往只在生产厂家进行过一些简单的培训。由于他们缺少专业知识，所以安装的电子眼往往视野有限，留下“监控死角”。

    青岛市社会公共安全防范协会秘书长赵俭介绍说，现在青岛经营安防设备的商家很多，大多都是在接到客户订单后，从南方一些城市购进便宜的设备，然后组装，客户让装在什么地方就装在什么地方。“现在新建的封闭小区基本上都安装有监控设备，销售房屋时是个很大的卖点，但这些设施都存在安装位置不合理、产品质量太差等问题，”赵秘书长说，很多设备运行一年，就再也无法使用，有些视频监控成像太差，拍出来的图片压根看不清人，发挥不了作用。

    赵秘书长还透露说，现在有不少小区安装的电子眼成了摆设。另外，居民家窗外的红外线报警器也存在不少问题，甚至在居民入住前装修时，就被破坏了。

    录像仅保存一两周案件调查常留遗憾

    11月9日，记者来到四方区杭州花园，在社区民警的带领下，得以进入小区视频监控室，这是一个大门紧锁的房间，屋里监控台正在运行，显示屏上显示各个电子眼视线内的情况，有九个正在运行的电子眼分别对准着大门、地下停车场出入口、小区道路拐弯处等公共场所。“这个系统能自动录像，由于内存有限，录像资料一般保存两周时间，就会自动覆盖前期的，有特别需要记录的资料，必须拷贝后存放。”小区物业公司工作人员况先生说，两周时间足够用了，小区监控视频资料多是用于处理一些纠纷，像有的业主晚上将车停在路边，早上发现被划了，不知道是谁干的，通过录像就可以找到，“这种纠纷，谁也都不会等到两周后才来找的”。记者又采访了几个小区，均表示视频资料一般保存一两周。

    除了系统自动保存期限外，监控录像资料究竟能保存多久，完全是靠监控操作人员来掌控，因为他随时可以点击删除键，而随之带来的后果，很可能只是由物业部门处理一下，并没有法律能够追究其责任。

    “保存期限并没有严格的规定，本市也仅有银行部门，是国家银监部门统一规定的，有保管期限，”青岛市社会公共安全防范协会秘书长赵俭介绍说，有些案件当时发生时，并没有引起注意，过了一段时间再去报警，公安机关想调取视频资料，有时很难找到。

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