CARQUEST：RFID技术实现99.9%的库存精度

    CARQUEST是一家著名的汽车零部件供应商，通过遍布北美的3400家汽车零部件销售店和40多个配送中心为客户提供服务。它是著名的零配件供应商，可为各种品牌的汽车、轻型和重型卡车、户外设备、公交车、改装车和农用机械提供替换产品、附件、耗材和设备。此外，CARQUEST还销售各种工具、设备、化学品、油漆和附件。

    CARQUEST借助基于指标驱动的服务水平和全球一流的产品及技术来为客户提供宝贵的解决方案，并因能提供卓越的客户服务和先进技术而深感自豪。CARQUEST认识到，要进一步提高自己的客户服务水平，它需要替换配送中心内目前使用的基于纸张的作业流程，以改进库存水平、提高发票准确性、质量控制和客户服务。2003年，公司选择了HighJump的WarehouseAdvantage仓库管理系统(WMS)。该系统后来在公司内部更名为配送中心管理系统(DCMS)。

    采用了新的DCMS后，CARQUEST很快就成功地提高了运营效率和客户服务水平。然而在2005年，公司在将该系统部署到更多配送中心之前对它进行了全面评估，看它能否解决目前面临的各种挑战。评估结果表明，公司需要：

    提高扫描设备的电池性能

    全国范围内的扫描设备和接入点维护可用性

    长期由一家公司完成现场调查

    为了缓解这些问题，CARQUEST倾向于易腾迈提供的多种服务。公司选择了易腾迈CK30移动手持电脑来改进扫描，同时还选择了易腾迈昼夜维修服务和专业服务来完成现场调查，帮助完成接入点配置并帮助将配送中心投入使用。

    CARQUEST公司供应链及物流总监PatrickShearon说道：“我们需要一个能提供广泛专业服务的合作伙伴来帮助我们开展系统部署。”

    “我们最后发现，易腾迈就是这样一个合作伙伴，它能够提供这些服务而且关注我们的长期成功，而不仅仅是销售他们的扫描设备。易腾迈技术使我们可以大踏步向前迈进，为客户提供更专业的服务。”

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