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RADVISION:视频是统一通信走向完善关键

2008/9/28/17:02 来源:通信世界网 作者:CWW

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   今天,“统一通信”已不再是什么新鲜词,各大厂商都在统一通信的旗号下,针对市场的特点对现有通信手段进行整合,以达到较之传统通信手段更加“一劳永逸”的应用效果。

    据赛迪顾问数据显示,2008年上半年,中国统一通信整体市场规模超过了21亿,同比增速60.9%,远远超过了2006年全年的市场规模。

    然而无可否认的事实是:厂商们争先恐后地将自己现有产品以“统一通信”的概念重新包装后出售,而系统集成商和用户很难了解这些重新包装后的产品的实质。甚至有业内人士指出目前统一通信市场的增长中,很多是传统通信设备市场的份额,事实上真正属于统一通信市场的份额并不多。也就是说,统一通信繁华的表象背后,隐藏着的依然是“概念热,市场冷”的本质问题。因此,探寻真正适合中国的统一通信发展之路仍然任重道远。

    统一通信的主要切入点

    目前业内比较流行的划分方式是将统一通信分为三大阵营:一是以思科、Avaya等为代表的IP通信阵营,其主要切入点是VOIP和呼叫中心。一是以微软、IBM为代表的软件阵营,从即时通讯和应用软件层面切入。第三类是以RADVISION为代表的视频会议厂商阵营,主要以视频会议、视频监控等传统视频通信领域切入。

    也就是说,对于用户而言,目前主要有三种方法来使用统一通信。一种方法是使用基于IP的统一通信,在此基础上将VoIP电话系统、电子邮件、即时沟通、移动沟通以及音频视频Web会议等多种沟通方式融合到一个平台上,实现多种功能的同步使用。另一种方法是使用即时通讯或企业应用软件进入统一通信领域。第三种选择就是通过已有的或者重新部署成熟的视频会议系统切入。可以说,从哪个角度切入,与用户自身的需求程度以及自身的信息化建设基础有很大的关系。

    VoIP:协同问题尚待解决

    VoIP减少了长途通信成本,简化了网络技术,并大大简化了IT商业流程。而且,随着VoIP的各种相关技术日趋成熟,语音质量不断改进,商业模式逐渐成熟,业务开始向多媒体即时通信方向发展。因此,很多人认为部署VoIP是走向统一通信的最快捷的道路。

    诚然,拥有着价格优势和丰富的业务提供能力,VoIP强大的生命力毋庸置疑,但是VoIP是一种源自于互联网的技术,它带有互联网的优点,也不可避免地遗传了互联网的缺点,如可管理性、安全性等问题。

    信息产业部电信研究院总工程师蒋林涛说:“VoIP作为一种现在普遍应用的通信方式,未来想要获得全面的发展,就应当和传统语音通信一样承担一些基本的社会保障职能。就目前来看VoIP不能实现紧急呼叫、安全监控,只能做到传统语音电话的一部分。VoIP在未来必须通过技术和市场手段解决这些问题。”

    此外,VoIP还存在着多数终端需要单独供电,不方便实用;语音质量较差,服务质量难以保障以及协议不统一,不同的VoIP运营商之间需要解决协议转移等问题,与统一通信强调协同、统一的要求还有相当大的差距,极大地限制其向统一通信市场的发展。

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