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用心服务 京武警总队以人为本服务奥运
2008/8/20/10:45  来源:解放军报  作者:曹瑞林

    慧聪安防网独家盘点:带您揭密08奥运安保

    这是一场世界级的盛会,百余名各国和地区政要、上万名运动员、3万余名境内外记者、几十万游客云集北京;这是一次历史性的考验,武警北京总队2万多名官兵在近50个场馆、2000多个哨位直接参与服务奥运。他们把崭新的人文理念落实到一人一岗一哨,全方位、全时空、全透明、立体式接受中外观众检阅,在奥运舞台上展示中国军人的风采,赢得了赛场之外的掌声和喝彩。

    游行区里的“武警流动服务站”

    北京奥运会期间,我国专门在北京市日坛公园、紫竹院公园和世界公园设立三个游行区,总队有一些官兵驻点执勤。

    设立游行区在我国是第一次,自然成为中外媒体关注的焦点,对官兵来说,也是一次全新挑战。总队领导在研究如何上勤时,总队长杨德安指出,执勤效能必须全面体现以人为本,全心全意服务就是最好的执勤手段。他们决定在游行区设立3个“武警流动服务站”。

    正如杨德安期望的那样,流动服务站成为一道靓丽风景。法国记者路易·大卫在这里偷偷观察了两天,负面报道没拍到,镜头里全是哨兵给中外游客做好事的场面,连他自己也享受到了武警战士送来的盒饭和绿豆汤。他双手一摊,吐着舌头说:“你们的做法无可挑剔,我还是继续赛场报道吧。”

    中国第一次在开放、透明的环境下举办奥运会,聚集了全球的目光,有善意提醒,也有恶意责难,其中不乏在背后挑衅滋事者。官兵们每到一处服务一方,无形之中化解了不少隐性矛盾。“中国武警十大忠诚卫士”、大队长赵永军发自肺腑地说:“以人为本的魅力可以征服世界。”

    7月25日,奥运会门票售票前一天晚上,奥体北门外排起长长的队伍。有手摇蒲扇的老人,有怀抱孩子的妇女,更有人席地而睡打起持久战。第二天下午,人越排越多,票越来越少,排在后面的上万名群众等候了一天一夜,变得焦躁不安,秩序一度有些混乱。

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