“随着奥运会的开幕,国内银行卡欺诈案件呈明显增加的趋势,国际犯罪集团也将银行卡欺诈犯罪的目标瞄准了我国,特别是奥运举办城市和旅游重点城市。”今天,央行上海总部相关官员表示,针对奥运期间可能“入侵”的“国际信用卡大盗”,该行正组织和协调各商业银行、银联和公安机关缜密布防,严厉打击相关银行卡欺诈犯罪行为,同时提醒广大持卡人在奥运期间应重视用卡安全,共同阻击伪卡欺诈等。
据银行内部人士透露,由于中国银行业尚未全面推行EMV(国际统一技术规范)芯片卡,一旦国内持卡人遭遇欺诈行为,非EMV标准金融机构和商户将承担全部责任。奥运期间,国内银行业防范和打击外卡欺诈案件的反应机制或将接受一次严峻的考验。记者从有关渠道获悉,近期在央行上海总部的牵头下,上海市公安局经济犯罪侦查总队、各主要外卡收单银行及中国银联等单位成立了联合工作小组,专门打击外国信用卡在境内的欺诈案件。其工作内容包括:收集有关银行卡外卡犯罪集团的情报,及时通报上海市银行卡违法犯罪案件的打击、侦破情况,共享和利用外卡风险预警信息,提高处置水平和效率,共同遏制奥运期间上海地区银行卡外卡违法犯罪活动。
央行上海总部相关人士今天专门就保障上海市奥运期间银行卡支付安全、稳定提出了相关建议,并呼吁持卡人与有关部门一道阻击“国际信用卡大盗”,及时发现和处置各类风险隐患。
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ATM:自助银行门禁无需输入密码
持卡人在使用ATM中应注意以下几点:首先,进入自助银行的刷卡门禁是无需输入密码的,任何需要密码的门禁都是不法分子非法安装的;其次,作为持卡人在使用ATM前应留意周边环境是否安全,注意提防离自己太近或举止可疑的人,如觉得周边环境不安全请立即离开;第三,使用ATM前应留意ATM上有无多余的装置,如插卡口、出钞口异常或有被改造痕迹的,不要使用该机具进行交易;第四,ATM交易中输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;第五,操作过程中如出现ATM吞卡或不吐钞等故障时,可在原地拨打银行的客户服务热线进行求助;最后,ATM操作完成后,请记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人银行卡,对于选择打印ATM交易单据,请不要随手丢弃,应妥善保管或及时销毁。此外,ATM使用应独立操作,不要接受“好心人”的帮助或他人询问,以防止注意力分散时银行卡被调包。
POS:严防密码被不法分子窥视
持卡人在POS机刷卡消费时应注意以下事项:首先,持卡人应在银行卡背面签名条上签上姓名;其次,在刷卡消费时,不要让银行卡离开视线范围,并留意收银员的刷卡次数;第三,输入密码时,应尽可能遮挡操作手势,以防密码被不法分子窥视;最后,刷卡交易完成收银员交回签购单及卡片后,持卡人须检查交易金额是否正确,交回的卡片是否为本人卡片,不要在非本人交易的签购单上签名。如在刷卡消费时发生重复扣款等异常情况,持卡人要妥善保管交易单据,并凭交易单据和对账单及时与发卡银行联系。收到银行卡对账单后如有疑问,应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。
商户:收银员应警惕伪卡欺诈
奥运期间,商户将面临伪卡欺诈率上升的风险。