六、系统维护
系统每半年必须停电一次,检查感应线是否松弛,接地是否良好,线路有没有老化,螺栓有没有松动,出现以上情况必须及时维修。
清除机箱,外壳,绝缘子上的灰尘。
修剪感应电缆附近的树枝,使其距感应电缆1米以上。
七、质保服务
售前服务
对每工程所选用的器材必须经过国家或行业授权认证机构(或检测机构)认证(检测)合格。并取得相应的认证证书(或检测报告)
与建设单位进行可行性研究报告的论证及对现场进行充分勘测。了解系统应用环境情况。对工程进行初步设计。对有关部门对设计方案进行充分认证并同意的基础上,进行认真全面的工程设计。
公司委派专职技术人员负责工程的安装技术指导和日后的维修保养工作。
售中及售后服务
在工程安装过程中,公司派专职的技术人员全过程参与工程的安装和技术指导,提供公司最新技术方案,解决工程中的各种突发性难题。
系统工程安装,调试完毕使用后,公司将系统操作人员免费进行专业培训,使操作人员能正常完全的使用设备。
本公司产品一月包换,一年内保修,终生维护。
在质保期内,对设备系统的损坏(非人为)公司无偿更换或维修系统设备。
公司将实行24小时值班制度,随时有人接听电话,帮助用户解决工作中遇到问题。
公司对每一项工程,都建立用户资料库,以便于定时巡查,维护,保养。、
超过保质期,公司亦会根据保养计划定期巡查,维护,保养,超过质保期所需更新的设备,公司以最优提供。