受理各类报警求助1595起，其中求助信息618起，有效报警597起，关闭非法网站341个，立刑案19起，行政案件68起，刑拘（逮捕）43人，治安处罚82人。这是江西网络“虚拟警察”中的“警警”、“察察”上岗一年来所取得的业绩。

    打开江西的地方网站，就能看到在网上巡逻的两名卡通男女“警察”，他们是去年5月上岗的“虚拟警察”。网民点击“警警”、“察察”就可以进行网上报警、求助和咨询。

    那么，网络虚拟警察是怎样服务的？他们又是如何打击网络犯罪的呢？他们在执法中会遇到怎样的难题？近日，本报专访了江西省公安厅网监总队的网络警察队伍。

    江西省网监总队安全管理科科长王国庆告诉记者，“警警”和“察察”上岗1年多，江西本地网站的违法、有害信息量，比往年下降了约七成。2007年5月至2008年5月，“警警”和“察察”共接警1595起，其中求助信息618起，有效报警597起。

    据悉，相关调查显示，近七成网民认为“有了‘虚拟警察’，上网比以前安全多了”；有六成以上的网民认为“有了‘虚拟警察’，网上不良信息得到了有效控制”。

    网上报警案八成涉及诈骗

    “网上接警的案件大部分属诈骗行为，占有效报警信息的八成左右。”王国庆介绍说，根据对网民求助及网上报警信息的归纳，基本可以分为中奖诈骗、购物诈骗、虚拟物品被盗、网上银行被盗、黑客攻击和有害信息举报等六大类，首当其冲的当属中奖诈骗类和购物诈骗类的报警。

    据了解，中奖诈骗类的手法一般是诈骗者通过QQ、网络游戏、聊天室等发中奖信息，称网民中奖，要求缴纳手续费或者个人所得税等费用，才能获得奖品和奖金，致使受害者被骗。而购物诈骗类是指受害人在网上购物，支付了全部或一部分货款后，对方不交付货物或者要求受害人继续支付货款以及货款以外的钱，致使受害人被骗。

    同时，虚拟物品被盗的报警也不在少数，报案人大部分为QQ号、网络游戏账号及游戏装备被盗。针对这些情况的报案，网络警察一般是建议报警人与提供游戏服务的网络公司协商解决。而网上银行被盗类的案件，通常为犯罪嫌疑人建立起域名和网页内容都与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站，引诱用户输入账号密码等信息，进而通过真正的网上银行、网上证券系统或者伪造银行储蓄卡、证券交易卡盗窃资金；还有的利用跨站脚本，即利用合法网站服务器程序上的漏洞，在站点的某些网页中插入恶意Html代码，屏蔽住一些可以用来辨别网站真假的重要信息，来窃取用户的真实信息。

    此外，黑客攻击类的报警，大多为政府网站受到黑客攻击。还有就是网民对有害信息的举报，在报警网站上，网民会举报淫秽色情网站，举报发送有害信息的QQ和邮箱。

    387个“虚拟警察”执勤网络

    2007年5月起，省网监总队在全省所有地市全部开展网上接处警和网上咨询工作。截至2008年5月30日止，全省共在辖区主要网站、网页设立报警岗亭2354个，重点论坛等交互式栏目设立虚拟警察387个。