正是依靠着对各类交通违法行为的“零容忍”，去年全市的事故死亡实现了连续七年下降，“畅通工程”一等管理水平也从第九提升到了第五名。

　　“四步曲”

　　威严又亲和让违法者口服心服

　　中午11时，人民东路路口，一辆捷达轿车不顾摩肩接踵的过街行人，硬是挤在人群中，让路口一片混乱，一分局二大队副大队长谢辉见状立即上前，敬礼后示意这辆车靠边，请司机出示相关的证照，指出了该司机行经人行横道时，违反了道法相关规定，没有停车让行，应该受到罚款200元，扣2分的处罚。交警的有理有据，让这名姓林的司机在处罚决定书上签字时打不出个“喷嚏”，驾车离开时，谢辉敬礼后一句“请今后注意不要违法，一路平安”，更是让林师傅没了二话，也让在旁围观的路人觉得完全不像是一个很严肃的执法过程。

　　谢辉告诉记者，其实不要小看这个纠违的过程，按照相关的规范，“纠正违法先敬礼、示意车辆靠边停；查验相关证照；指出交通违法事实、讲明违法危害；依法纠正交通违法”是执勤执法“四步曲”，而成都交警中还创造性地增加了第五个程序，向违法者送上一句温馨提示祝福语，如“请今后注意，不要违法”、“祝您一路平安，一路顺风”等，通过将提示和祝福作为执法的最后程序，给违法者以心灵的安慰和良好的祝愿，在威严的执法中饱含着亲和，让违法者口服心服。

　　“幸福道”

　　透出了成都交警浓浓的人情味

　　上午8时，合江亭又迎来了婚庆活动的高峰，交警三分局合江亭岗组警长李坤和几个同事忙前忙后，为新人车队安顿停车位，招呼路口其他车辆注意避让新人，手里的预约电话更是此起彼伏，更多的新人即将赶来参加这场“盛宴”。

　　交警的合江亭婚庆服务保障模式在成都已经家喻户晓，交警及时掌握婚庆交通保障的相关信息，合理安排警力，确保交通畅通、有序，同时，通过向新人送上温馨新婚祝福礼物，为新人过街开辟安全的“幸福道”，与新人们一道合影留念等服务，让新人及其亲友们深刻感受到民警时刻在身旁，由衷地发出对成都交警的赞叹声。在市内著名景区，以往的“交通警示牌”变成“交警温馨提示牌”，与景区内的其他标志浑然一体，新的“交警温馨提示牌”在色彩上与景区同步，在语调上突出人文关怀，杜绝“禁止”、“限制”等冷性、强制性词句，以“请”、“小心”、“谢谢合作”等暖性语言，透出成都交警浓浓的人情味。