本来开心的购物之旅,却被超市保安叫到小屋内检查。今日上午,市民谢女士气愤地讲述了昨天的遭遇。
据谢女士讲,10日上午9时左右,她与一位72岁的老太太去大润发国兴店购物。出门的时候,不知是怎么回事,门口的报警器响了。超市的工作人员就把她们拉进一个小屋子里,关上屋门进行检查。“后来,他们什么也没有查到,才让我们走的。”谢女士气愤地说道,“当时,出口那么多人都看着,不知道的还真以为我们是小偷呢!太气人了,这简直就是侮辱人!”
海口大润发超市国兴店防损部负责人涂先生接受记者采访时介绍,谢女士出门的时候,报警器响了,超市工作人员就把谢女士她们请到办公室,核查消费小票和所购物品,经核实无误后,就让她们走了。“大多数时候都是因为消费者随身携带的银行卡、手机和一些未消磁的商品触发报警器报警。我们没有当场检查,也主要是为了避免给消费者带来不良的影响。”涂先生解释。超市客服经理王小姐表示,以后,超市会加强解释工作,尽可能避免给消费者带来过多的负面影响。