慧聪网：创新，是高科技企业发展的不竭动力。在企业管理、运行机制和技术应用方面，TCL充分体现了卓越的创新才能。请为我们谈谈，在安防业务方面，TCL在市场、技术、渠道方面有哪些创新举措。

    杜伟：在监视器研发方面投入大量资源，目前具备8项专利技术，有些新的专利正在申请当中。同时充分发挥制造优势，与国内外的知名企业建立了合作关系。渠道合做伙伴是我们最宝贵的资源，我们也非常重视合作伙伴的利益。一直以来都是通过他们向用户提供优质产品与服务。将来TCL的规模效益将逐步显现，向国内用户提供服务的同时面向国际市场。    

    慧聪网：安防市场的竞争日益白热化，而竞争到最后还是服务的竞争，那么贵公司在产品售后服务体系方面又做了哪些工作？

    杜伟：良好的质量和售后服务是市场竞争取胜的保证。经营者应该不但会做好找上门来的“售后服务”，而且会主动出击，做好跟踪服务，真诚地为消费者提供全方位的售后服务，从而使消费者普遍受惠。为了更加主动，快捷的为客户提供售后服务，我们在全国建立了4000多个售后服务网点，以保证在全国范围我们都能提供中心城市24小时之内上门服务，偏远地区预约上门服务。做到第一时间为客户排解困难。

    慧聪网：听说今年TCL在安防领域会有一些新动作，请您提前给我们透露一下。

    杜伟：今年会是我们在安防事业上飞速发展的一年。得益于我们之前的辛苦耕耘，在行业内取得了瞩目的成绩。现在集团给予了我们更大的支持，这包括资金和技术的大量投入。首先我们正式成立了TCL新技术（惠州）有限公司来专注于安防事业，在产品上我们也由单一监视器逐渐向全系列安防产品发展，你现在看到我手中的这两本彩页，就是我们即将推出的光端机和摄像机的资料。

    慧聪网：非常感谢您接受我们的采访！希望TCL新技术(惠州)有限公司的发展越来越好！