保安员期待社会认同感

　　“保安在我们眼里，但不在我们的心里。”这就是经历了24年发展的保安业现在的地位。“为什么老百姓的眼睛能看见，保安却没能真正走进老百姓的心里？这因为保安职业地位偏低，社会认同感有待提高。”一位业内人士这样认为。

　　事实上，很多保安员和保安公司也正在用自己的努力来提升人们对保安职业的认可度。

　　——2006年4月，成都茶店子小学学生江敏右脚骨折无法走路，上课教室在三楼，他父母均远在外地工作，年迈的奶奶只能用三轮车把他送到学校门口。学校的3名保安员主动轮流把江敏背到教室上课，放学后又将他背下楼送上奶奶的三轮车。后来，江敏的父亲专门送来一面锦旗。3人说：“这是我们应该做的，我们也从中感受到了为别人服务的快乐。”

　　——2004年初，深圳市公安局会同市劳动与社会保障局联合制定了《保安员职业规范》，在全国率先将保安员作为一个劳动工种，纳入职业化管理范畴。并建立了保安职业技能考评制度，对考试、考核合格的保安员发给相应国家劳动部门认可的职业等级证书，享受相应工资待遇，2004年对获得中级职称的200名保安员作为招调工种，调入深圳户口。而这仅是保安公司为增强保安员职业认同感和归属感采取的措施中的一项。

　　其实，在每个保安员的心里，都希望自己的职业受到尊重、得到认可。

　　规范保安市场是保安业发展的保障

　　保安公司为什么招人难，留人也难，如何解决？

　　北京市某保安公司一位负责人给记者讲了他这些年为公司招保安的感受。他说，保安员吃青春饭使这支队伍的流动性特别大，年轻人对未来都有梦想，都想选择更好的职业，想过好日子。存在近20年的保安业，现在招保安越来越难，招来了，又难留住。

　　他说：“上个世纪九十年代初，去外地招保安，感觉好，县里和老百姓知道我来招保安，高兴。欢迎我，就像欢迎亲人。听说到北京当保安，家家都想把孩子送过来，当时也就招二三十个保安员，乡亲们送来了二三百个人，喜得我不知该挑哪几个。县里领导亲自帮我挑，挑最好的，要个头有个头，要长相有长相。那时，来当保安自身条件都好，我们选择的余地很大。这两年，再去北京周边省份的农村，基本都招不到人了，年轻人出去打工，没人愿意干保安。我们只能去西部偏远贫困地区招人，即使在西部农村，愿意当保安的也不多，更别说文化素质了，有啥办法？人难招，也就没选择了。”

　　“好不容易把保安招来了，却又留不住，为什么呢？待遇低，公司基本上还是在体制内运行，市场运作少，挣不来钱。没有钱，怎么提高保安员的待遇？这也就吸引不了年轻人，就是把他们招来了，不少人也都是来了再说，有点骑驴找驴的意思。”

　　“另外，现在保安也是弱势群体，地位不高，社会重视度不够，年轻人在这里干看不到前途。以前，保安员即使要走，一般也是干到合同期满再走，现在不一样了，很多新来的保安员干几个月找到‘驴’就走人，流动性非常大。”

　　郑州市保安服务总公司常务副总经理张合现说，各级党政领导要重视保安工作，把保安工作作为维护社会治安、构建和谐社会的重要辅助力量以及解决农村剩余劳动力和城镇待业、失业人员再就业的一个重要行业看待，提高保安的社会地位，减免税收，提升保费，增加保安员的收入。保安员的工资福利不应低于市民的平均月收入。其次，要以人为本亲情管理，产生凝聚力，留住保安员。

　　为此，各地保安公司纷纷实行“挽留工程”。以成都市保安服务总公司为例，公司为员工们购买了保险，鼓励队员报名参加各种学校，利用业余时间学习，提高文化修养，强化自身素质。每逢春节，公司都向员工家里发放慰问金和慰问信。2 006年，押运队员赵兵的父亲得了癌症，小孩患有先天性心脏病，生活特别困难，总公司领导不仅给予关心问候，还送上8 400元慰问款，解决他家的实际困难。

　　一位不愿透露姓名的保安公司老总告诉记者，他认为，留住人的根本办法还是需要保安公司运作完全市场化，一方面要凭公司的服务质量参与竞争，争客源，提高收入，优胜劣汰；另一方面政府要把该保安办的事让保安办。比如，现在有不少城市举办大型博览会、商贸会，还有歌星们的大型演唱会，这些活动本是商业活动，可当地无偿使用警察维持秩序，便宜了商家和歌星，倒不如把这些商业活动的秩序维持由保安来做，有偿服务。