此时,我突然随便一问,“咦,你家里有电脑吗?”她说“有!”“那屏幕几英寸呢?”她高兴地回答,“喔,好像是15英寸吧,还是那种大大的纯屏显示器。”这时候,不知是看到我好奇的表情还是她有些心虚,她突然说,“嗯……这台电脑我其实不常用,平时我都是与老公共用一部电脑!”“那您先生的职业是……”“是工程师,全天在线的那种!”“这表示,你平常回家应该就不常用电脑吧?”此时,她整个人就慌了,过了好一阵儿才说:“是啊,一回家以后就想放松一下,在公司看了一天电脑,好累啊!”答案出来了。她的回答很正常,但她并不是我们要的那种重度使用者。
我对同事说,不必用“识人术”了,为何一定要用“眼睛”呢?应该多用“嘴”来“识人”!我们应该想办法提出“致命问题”,只要这些题目被抛出,马上就能“穿”过任何防护,测验出对方的真实想法。