性能与服务同样重要
视讯会议应用在应急指挥工作中地位如此重要,也促使视讯厂商不断完善自己的解决方案,以满足用户的要求。H3C为解决视讯系统互联互通的问题成立了专门的研发团队,保护了用户投资,而且多媒体服务器和终端
产品双双通过国内权威的泰尔实验室测试验证,成为目前唯一通过该验证的厂商。
突出的应用性能,才使得视讯会议用户在面对紧急情况时可以从容不迫。如同在前段时期的雪灾期间,视频会议系统在贵州政府的救灾工作中就发挥了重要作用,部分已建设视频会议系统的县乡,上级领导通过视频会议系统了解
交通中断县乡灾情,指挥救灾工作,赢得了宝贵的时间,提高了工作效率。
要想让视讯会议在应急指挥工作中充分发挥作用,仅仅功能完善是不够的,高效、快捷的客户服务才是视讯会议体现价值的根本保障。只有类似H3C的H3Care一类视讯产品服务,为用户打造并提供专业、完善的服务解决方案,才能帮助用户更从容的面对紧急事件。
今年春节后,中共江西省委宣传部发信,赞扬H3C春节雪灾期间及时的
技术支持与服务,保障了中宣部召开紧急视频会议的顺利进行,使得中央有关精神得以畅通无阻的传达。在湖南、贵州灾区,这样的故事同样纷纷上演。充分说明了视讯会议应用时,优质的服务对保证应急指挥工作顺利开展的重要性。
群策群力:应急指挥的后盾
视频会议系统作为应急指挥系统的重要组成部分,能大大提高政府及相关部门对各种突发事件的处理能力,提升信息和决策上传下达的准确性和时效性,这一特性对于政府执行应急指挥工作至关重要。2007年春节冰雪灾害的发生,也将进一步促进人们对应急指挥平台建设和应用的重视。毋庸置疑,随着公众对突发事件、灾害
灾难发生后的政府应急指挥管理能力要求的不断提高,视讯会议也将成为应用热点。
在需求高涨的情况下,要保证应急指挥视讯会议应用的最终效果,不仅在于用户的重视程度,视讯厂商的不解努力也同样重要。对于厂商来说,只有加大创新力度,提高产品、方案、服务的整体水平,从系统性能、售后服务、可扩展性、技术先进性等多个方面,充分满足应急指挥工作的实际需要,才能进一步推动视讯会议在应急指挥中发挥出更大的作用。
已成为“专业、高端视讯解决方案”的代名词H3C视讯,也将在通过自身努力,进一步推动用户应急指挥能力的提升。H3C多媒体产品线总裁张鹏国表示,H3C将通过一系列售后服务手段,帮助用户进行设备维护,快速解决突发问题,提升系统整体稳定性,为用户更有效地应用视讯系统提供全方位的保障,用更优秀的视讯会议解决方案,帮助我国的应急指挥水平再上一个新台阶。