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中国金融认证中心《2007中国网上银行调查报告》显示，仍有71.7%的未使用网上银行的被调查者由于怀疑网银的安全性而不使用网上银行，这一比例较2006年提高了10%。可见人们对网上银行的安全性仍然存在顾虑。对此，信息技术服务及解决方案提供商Unisys全球公共事业部大中华区总监秦峰表示，
身份安全正成为社会关注的焦点。随着网上服务和交易的增多，身份安全管理是企业、银行以及政府的重要任务。在这方面，传统的设置口令加上令牌等方式已不敷应用，随着技术的发展，动态口令、指纹识别等技术已被采用来应对新的网络身份盗窃问题。
Unisys于2007年先后发表的两份相关报告也证明了亚太地区及香港地区赞成采用生物识别技术来加强身份安全管理。在《亚太消费金融市场研究报告：回报和妥协》1中，U鄄nisys测试客户在维持与现有银行的关系或选择新银行时会在那些方面做妥协的研究结果显示，生物识别系统高居所有银行业务选项的第三位。另外，《全球Unisys安全信心指数》2显示，在香港97%的受访者愿意采取更多的安全手段，如生物识别技术。87%的香港居民表示极度或非常担心个人信息未经许可被访问或滥用以及信用卡资料被盗用。
随着公众对生物识别技术的接受，这项技术的使用不断成熟，创新会进一步将声音、面部、指纹和虹膜识别等熟悉的生物识别方法扩展到新领域。一个大有前途的选择就是血脉识别技术，这种技术利用了存在于手腕或手指静脉血管中的生物信息代码。同样，另一种生物识别技术，快速的自动DNA匹配也可能得到更广泛的认可。生物识别领域的持续投资将推动研发活动的进一步深入，并拓展到新市场，如家庭接入和老年护理服务。
