时事热点：安防与奥运－－安防企业助力北京奥运盛大举行！ 

　　目前，全球运营商都在进行转型，而宽带成为他们一致的突破口。电信研究院通信标准研究所所长敖立最近指出，宽带的发展既包括网络也包括业务，因为业务发展需要网络的支持，网络发展需要靠业务驱动。家庭网络对宽带的发展是非常重要的。

　　对于运营商来说，传统的业务收入在下滑，市场上出现了众多消费者所期望获得的业务，这些业务呈现出多样化和个性化特征，运营商要借助这些业务获得更大的收益。这其实就是一个转型的过程，当然这一过程是比较长的，需要不断探索。应该说，互联网的出现为用户带来很多新的通信体验，也给运营商带来很多新的业务和应用。敖立认为，传统的业务主要通过电话实现人与人的沟通，而现在的业务已经延伸到人们工作和生活的各个方面。另外，传统网络往往通过不同的业务网提供不同的业务，未来将会是融合的网络。宽带业务未来的发展呈现出四大特点。一是将来的业务会从尽力而为的业务向具有服务质量保证的业务发展，需要宽带网络的演进来保证服务质量。二是从单一的业务向融合业务发展，话音依然会是运营商的主营业务，而宽带业务是新兴业务。三是运营商的竞争从基于设施向基于服务发展，以前是跑马圈地，把用户抓到，将来是全方位的竞争，包括品牌、服务质量、创新能力等。四是强调对用户体验的开发。

　　对用户而言，通信业务应用的场合包括家庭、办公室、移动场合等。对于固网运营商来说，转型的很大机会来自家庭业务，所以最近家庭网络成为业界的热点。不少运营商在固网领域开发出很多品种的业务，其中包括VoIP、IPTV等。新的业务就消费者的体验来说是不完全一样的，最终反映到网络也是不完全一样的，通常会需要低时延、高速上行的通信环境。另外，运营商提供的业务种类增加后，为了能够吸引用户、提高用户的ARPU，通常会采用业务组合的方式把用户需要的各种业务捆绑起来，其中有一些基本的业务，还有一些是增强型业务和融合型的业务，这些业务有不同的特点，在不同阶段其个性化特征更明显。

　　全球大部分传统运营商的转型都将家庭网络视为重点。比较典型的是法国电信。该公司在1997年进行了股份制改造，2001年时，法国电信达到亏本高峰点，其原因是竞争的环境发生了变化，当时欧洲各国政府纷纷放松管制，越来越多的运营商进军电话市场和宽带市场。传统话音业务收入持续下滑，VoIP起到一些分流替代作用，移动话音的异质竞争作用也很明显。宽带互联网领域，一批新型运营商通过业务捆绑，分流了法国电信的传统客户。基于上述分析，法国电信在2004年进行了战略转型，推出了不同的业务，其中重要的是家庭业务，通过家庭网关把网络向用户端延伸，通过这个平台开发出很多新兴的业务，提高了用户的忠诚度和ARPU。目前法国电信已经发展了200多万的家庭用户，到2008年宽带用户预计将达到1200万。另外值得一提的是融合类Livebox业务。由于法国电信是全业务运营商，它通过将固定电话网络、宽带、移动业务捆绑起来，利用多模终端盒为用户提供新型的业务，包括新型通信业务、新型生活服务和新型商业服务。每一种业务还能够分出更多个性化的业务。这些个性化业务的推出能够吸引很多用户来使用Livebox，比如在信息娱乐业务方面，除了提供IPTV业务之外，法国电信还提供图片共享;在新型生活服务方面提供社会和医疗服务等。