发生在美国的信用卡交易信息失窃案尚未完全在人们记忆中褪去，工商银行又查证在香港、法国等地发生伪卡交易。工行牡丹卡中心向持卡人发出九点提示，注意保护信用卡账户资金安全。

    工行牡丹卡中心昨天接受记者采访时表示，发生在香港和法国等地的伪卡交易，工行已协助当地警方抓获信用卡犯罪分子，未造成任何欺诈损失。

    工行有关负责人表示，信用卡欺诈风险，即人们常说的“盗刷”，是指信用卡犯罪集团为达到非法获利目的窃取信用卡信息的行为，会对持卡人和银行造成资金损失。

    对近期连续发生的欺诈事件，工商银行已经对于信用欺诈风险建立了有效的安全防控体系，由专业团队管理欺诈风险，通过监控系统和风险监控模型，对发现的可疑交易及时开展调查确认，对前往高风险地区交易的持卡人及时提供免费换卡服务。同时为国际卡持卡人推出了免费短信实时提醒服务，对于境内外消费、取现、转账等交易通过短信免费实时提醒持卡人注意账户资金变动情况。

    尽管银行采取层层保护措施，但不免百密一疏。牡丹卡中心提醒广大持卡人，注意保护信用卡账户资金安全的九点事项，和银行一起有效防控欺诈风险。

    1.手机、单位电话等联系方式发生变动时请及时通知银行进行更新，保持顺畅的信息沟通，以便银行随时与您取得联系；

    2.在境外用卡时，建议开通手机跨国接受短信或电话漫游，以便及时接收银行发送的交易信息提醒；

    3.养成保留交易单据的习惯，便于对账和发生问题时提供给银行调查；

    4.增强自身信息安全保护意识，做到不随意泄漏自己的卡号、有效期等信息，妥善保管好取现密码和卡片；

    5.刷卡消费时，尽量不要让卡片离开自己的视线范围；

    6.在ATM机上取款发生异常情况时(如显示交易成功，但机器未吐钞)，及时通知收单银行，必要时请其出具相关证明；

    7.网上支付时，选择知名度高、信誉良好的网站进行交易；

    8.发现卡片丢失、被盗等情况立即联系银行挂失；

    9.每月初注意查收上月对账单，如自己的对账单中出现的异常交易及时联系银行查询。