走诚信经营之路,铸诚信品牌
在安防行业迅速发展的过程中,不可避免地出现这样或那样的问题,表现尤为突出的问题就是行业企业存在严重的诚信缺失现象,在一定程度上还存在假冒伪劣、偷工减料、缺米少码、粗制滥造等损害用户利益等现象。夸大宣传、不考虑产品的真实质量,不负责任地做出承诺质量保证期限,售后服务不兑现等欺骗客户事件时有发生,严重损害了用户利益和行业形象,阻碍了国内安防行业的健康良性发展。
作为国内安防业的一份子,近10年来爱谱华顿经历了无数次市场压力的风风雨雨。但是,公司始终坚定信念,奉信“厚德载福,诚信为本”的宗旨决不动摇,信守承诺,为客户着想,以客户利益为重,用行动说话。
在2005年年末至2006年上半年这段时间,国内铜材、石油等原材料产品价格居高不下、持续上涨,造成生产成本大幅度上升。有的线缆生产企业为了生存控制成本,以次充好,用废铜代替优质铜或以钢代铜,有的企业置客户利益于不顾,违约甚至关门歇业,致使客户工程项目受到严重影响,引起了市场的不安和恐慌,对国内线缆制造业形成了很大的冲击。
2006年4月,爱谱华顿挺身而出,公开对外发表《爱谱华顿致广大用户函》,向业界发出呼吁,并郑重承诺爱谱华顿坚决按照国家3C认证、ISO9001质量认证体系组织生产,决不偷工减料,以次充好,浑水摸鱼,做有损客户利益的行为,并主动邀请媒体、客户到公司来参观现场监督检查,信守合约,按时交货,自行承担了原材料价格上涨带来的损失。公司虽然为此承受了成本上升带来的巨大压力和损失,但爱谱华顿的诚信举措及时稳定了市场恐慌情绪,得到业内各界人士的一致支持和好评。
诚信经营让爱谱华顿成为业内广大用户信赖和喜爱的品牌。爱谱华顿产品在国内许多重点项目工程上得以广泛应用,市场占有率与用户满意度不断扩大,品牌知名度、美誉度、忠诚度不断提高,也获得了诸多的市场荣誉,如公共安全防范产品行业协会副理事长单位、中国建筑业协会智能建筑专业委员会常务委员单位、公安部“3111”试点工程推荐优秀企业、中国安防行业十大民族品牌、2007中国安防百强企业前十名、中国安防知名牌,中国安防行业百家最具成长性企业之一,上海市重合同守信用企业等。
参与行业诚信建设,树行业品牌形象
市场经济其实就是信用经济,诚实守信是商业伦理的基本要求,也是维系现代市场经济的基石。没有信用就没有市场,没有信用就没有秩序,没有信用就不会有中国安防行业的规范、健康、可持续的发展。
因此,爱谱华顿坚持“质量第一,用户至上”的诚信经营同时,也积极参与国内行业管理部门、行业协会、行业媒体、行业用户组织发起的诚信活动,为推动国内安防行业诚信建设贡献力量,主动担负起行业责任,起到行业企业模范表率作用。
2005年11月,公司率先加入由中国国际社会公共安全博览会、中国公共安全杂志社、中国公共安全网共同倡议成立的“中国安防企业诚信联盟”,签字郑重承诺做“诚信品牌.诚信渠道”企业,共同创建诚信安防行业,是首批“中国安防企业诚信联盟”成员。
2007年8月,公司加入安防市场报诚信联盟,遵守诚信公约,接受媒体监督,坚持诚信经营、公平竞争、优质服务的良好风气,更好地规范安防市场秩序,保障消费者和经营者的合法权益;抵制向消费者销售“假冒伪劣产品”的违法行为,坚持“诚信经营,公平合理”的原则;坚决反对欺蒙消费者,强拉硬卖、拖欠账款、躲避债务、违约失信等不法行为。在2007年中国安防产品质量大检查活动中爱谱华顿得到广大用户的高度认同和肯定,被评为重庆市安防产品十大优秀提供商,
国内行业呼唤诚信意识的尽快回归,行业诚信体系的建立,不仅仅是管理部门、行业协会的工作和职责,也是国内所从事安防事业同仁的共同责任,行业诚信管理的建设也将有力的推动国内安防产业的快速进步和良性发展。
爱普华顿致于打造国际化的民族品牌,坚信企业形象的塑造,企业文化的传承与发扬光大,企业竞争力的增强,不仅仅决取于先进的设施设备、雄厚的资金实力和的人力资源,在很大程度上还取决于企业是否具备诚信环境,诚信必将成为一种看不见的企业竞争力,将是企业赢得市场永久支持的金钥匙!