由于网络技术的普及，越来越多的企业和行政单位使用了网络系统，改变了传统的办公模式，大大提高了工作效率。同时，在单位中也多了一个部门--电脑部。

    传统企业中的电脑部的职责也从文字处理、计算机维护转入了网络维护为主的新时代。在网络维护中，除了对服务器系统、网络设备的状态监控外，还有一项重要的任务：根据其他部门人员变更，提供网络（包括电话等）连接支持，以及更改后的文档管理。然而，随着时代脉搏的加快，人员变动，乃至部门的变动都越来越频繁，如何让网络变动跟上这日益加快的节奏，同时又要保持文档的正确性？

    如果大家到企业的机房去参观，经常会看到机柜前面是一堆非常杂乱无章的线缆，出现这种情况的原因在于，在很多人眼里，电缆布线只是一个小问题，因此对最初的布线系统没有进行智能管理，但随着用户机房设备的增加，线缆越来越多的时候，这时线缆的管理也往往成为最让管理员头疼的事情。   

    杂乱的机房布线

    因为杂乱无章的线缆不但降低了机房管理人员的效率，而且一旦网络出现故障，故障的查找与排除将成为管理员的噩梦。并且，随着网络扩容及设备冗余度提高，安装新设备是经常要做的事，而旧设备的删减也会经常发生。另外，杂乱无章的线缆对散热也有影响。所有这些对系统整体的可用性提出了挑战，而以上问题最佳的解决办法就是综合布线系统的智能化管理。

    综合布线中的实时智能管理系统

    之所以称为智能管理，是相对于传统的管理而言。传统的布线管理方法主要有书面记录、电子表格或数据库管理软件等方法，这些方法最大的缺点就是管理员的工作量大，所有的数据更新都需要手工操作，由于管理员没能及时更新数据而导致管理工作出现失误是经常发生的事。另外，管理员也很难对大型网络系统中的各个分支机构的布线系统进行实时监控。    

    而实时智能管理系统则不同，所谓实时智能管理系统就是采用计算机技术实现综合布线的实时自动化和智能化管理。在计算机市场中，已经有多种网络管理应用软件来帮助网络管理员来监视网络的连接情况，然而，值得注意的是这些应用绝大多数都工作在网络层，而非物理连接层，它只能告诉网络管理员哪个逻辑链路断了，哪个设备不能连接上了，但是不能告诉管理员物理错误的位置和问题发生的原因，到底是电缆断了还是插头脱落了。

    而传统的交换机端口到配线架端口的连接是通过跳线完成的，竣工时候的跳线一旦发生更改必须由人工改变图纸加以记录，以备今后查询。配线架的端口仅代表着客户端端口，这样造成的一个问题是，管理难度高，跳线在今后改动中难以查询所连接的端口；另一个问题是，交换机的端口由于改变需要经常插拔，容易导致昂贵的交换机设备的损坏。一个统一实时的物理层管理系统能够准确、安全、提供端到端的实时监视和相应的文档，是十分必要的。综合布线智能实时管理能节约时间，使业务中断达到最小，能有效利用有源设备，能精确完善的记录文档，能在修复故障时降低中断时间，对有计划的MAC能迅速作出反应。

    综合布线实时智能管理系统组成

    传统的网络连接有这样几个部分：交换机端口到配线架端口的连接、配线架端口到客户端端口连接、客户端端口到终端设备（电脑、电话机等）。