事实上，统一通信是技术和应用发展的一种必然。随着科技的不断进步，企业和个人的信息系统正日益变得复杂，网络方面有无线通讯、互联网、语音网、有线网等，应用上有语音、视频、数据等；在设备上，有手机、台式机、笔记本电脑、电话、传真等等，这些通信应用之间由于无法融合而彼此形成了信息孤岛，造成了资源的浪费，使用的不便。人们需要一种技术能够在任何时间、何任地点，通过任何设备、任何协议，实现端到端的互联互通。因此，通讯应用走向“统一”是大势所趋。

　　尽管统一通信市场真正走向成熟尚需时日，但一些有前瞻性眼光的厂商围绕统一通信而进行的市场布局已悄然展开。其中包括以英特尔为代表的IT硬件厂商，以微软为代表的软件厂商，以及思科、阿尔卡特、北电、朗讯、Avaya等著名通信设备提供商，甚至RADVISION这样专业化很强的多媒体统一通信厂商，都纷纷推出了自己的统一通信产品，欲在这战略性市场成功布局，期待收获。

　　“统一”是变革的关键

　　“融合主要是通过网关来做，将通信信令进行统一。但是在应用层面上，还没有协同。而统一通信则是不需要用户知道每个系统的信令等的不同，只需要知道用户的一个号码。不论用什么终端，都是可以协同和统一。互相之间，是以人为本的应用的融合，不是单纯的网络层面的融合。”李平如此定义过去提的“融合”概念与目前提的“统一通信”概念的本质区别。

　　据了解，在统一通信平台上，可以实现视频会议、桌面应用、IP电话、3G移动视频应用、视频监控、视频存储等六个方面的融合和协同，达到了五个混合——混协议（支持多协议）、混音、混屏（视频协同）、混网（移动网和互联网融合）、混终端。这里面涉及到很多种通信、控制、语音和视频协议，通信信令方面也有很多种。这些产品和应用要进行融合和统一，需要很强的底层技术支撑能力。

　　目前已经有很多很多例子，“如现在企业的各个系统是互相独立的，没有办法融合。通过RADVISION的统一通信平台，企业需要开会时，即使有些人不在办公室，或者在路上，也可以通过我们的普通电话、手机、IP电话等进入会议，还可以把监控、存贮等视频信息加进视频会议中。”

　　能够实现这些转换的真正原因在于网关和MCU，网关主要解决信令转换，MCU则主要解决视音频转换。“我们主要在互联网的视频应用上较好地解决了网络和防火墙问题。很多国内的厂家都是使用自己的专有协议，是无法互联互通的，我们都是遵循国际标准的，因此可以有非常大的应用空间。只要通过一个号码或者名字，就可以和一个人的桌面、固定电话、手机、视频会议终端等连通。不用知道对方是在使用什么终端，可以通过一个软件系统（如微软的桌面系统）来协调处理这些工作。”

　　只要记住一个简单的帐号或者号码，就可以在一个平台上同时使用视频会议系统、收发邮件、查询ERP系统的进销存状况、与3G用户视频通话、视频监控等等，这正是统一通信的魅力所在。而这一切已经不再是科幻小说中描写的未来世界，它已经真真实实地闯进了我们的生活，正在而且必将改变每个人的工作和生活方式。