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    她是个年轻漂亮的女警官，每天面对的却是一个个狂放不羁、心态各异的重案女嫌疑人。但她的故事很传奇：46岁的女嫌疑人动情地喊她一声“妈妈”；公安部督办的7·13偷越国境大案，在她手中打开突破口。

    她就是武汉市公安局第一看守所女民警、刚刚荣膺武汉十大形象民警称号的阮芳。

    2月15日，在武汉市公安局第一看守所，记者见到了不久前荣膺武汉十大形象民警的阮芳。这位年方32岁、看似柔弱单薄的“警花”，竟管教着几十名在全国都名头不小的重案女嫌疑人。

    部督偷渡大案打破僵局

    2008年2月2日，再有3天就是农历除夕了。提审室里，26岁的刘媛媛（化名）手捧一审判决书，泪水模糊双眼。判决书上写着：因有重大立功情节，判处刘媛媛有期徒刑一年零6个月。而同案的其他人中，最重的判处无期徒刑，最轻的也是4年有期徒刑。刘媛媛百感交集，她抬起泪眼望着身边的阮芳话语哽咽：“阮姐，谢谢，是你救了我！”

    时间回溯到2006年12月18日。25岁的刘媛媛和32岁的张晶（化名）羁押进入武汉市公安局第一看守所，管理过渡监室的阮芳负责她们的监管。刘媛媛、张晶涉案非同小可，二人涉嫌参与一起公安部督办的特大偷越国境案。

    半年前，武汉市公安局出入境管理处发现，武汉居民樊某等人涉嫌组织他人偷越国境。樊某还勾结以何某为首的北京犯罪团伙，以伪造身份资料，骗取奥地利驻华大使馆和荷兰驻华大使馆的ADS旅游签证的手法，先后组织包括湖北、天津、山东、河北等地92名国内居民从首都机场偷越国境至意大利，造成91人滞留未归，涉案金额逾千万元。案情惊动公安部，被立为部督7·13案件。

    半年内，武汉警方先后将樊某、何某、刘媛媛、张晶等11名嫌疑人抓获。但由于樊、何等人拒不交代案情，致使案件调查陷入僵局。赃款转入何处？偷渡客是怎样出境的？都是待解谜团。警方分析，主犯何某很可能已将全部赃款转入妻子刘媛媛处。

    12月15日，刘媛媛、张晶等人从北京被紧急转押至武汉第一看守所。警方期望，这个全国一级看守所的民警能在限期内获取有力证据，将张、刘依法逮捕。

    通过第一天与张、刘二人的接触，阮芳已感到案件的棘手性：刘媛媛不太愿意与人过多接触。她在人前故作镇定，有很强的侥幸心理，甚至放出话来：“绝不交代任何问题，挺过这一阵就可以回家了。”与之相反，张晶显得忧郁、烦躁、心神不宁，畏罪心理较强。

    合上卷宗后，阮芳冷静地思索：尽管时间紧，也还不能急于单刀直入和她们谈案情，应该加强对她们的关心和照顾，化解对抗建立信任。

    刘媛媛是北京人，张晶是新疆人，二人都没有传件（嫌疑人家属送来的日用品和衣物）。第二天一早，阮芳向所里申领了两人的生活用品，亲自送到监室里。此外，为缓解张晶的忧郁情绪，阮芳特意选择在布置温馨的心理咨询室内和张晶谈心。

    阮芳得知，每次谈话结束后，张晶回到监室都向人询问，什么是自首，什么是立功，坦白从宽会不会减刑。阮芳明白，张晶的内心已经开始动摇了。“你在案件中只是一个从犯，所负的刑事责任相对于主犯要轻，你应该争取主动，早日出监和家人团聚。”阮芳这席话似乎点中了张晶心中最脆弱的部分，她禁不住抱头痛哭。“我说，我全部都说出来。”最后，张晶主动交代了她参与作案的全部过程，她主要从事制作假证和保管填写各种旅客资料。

    3天内，张晶这道防线就被彻底攻克了，这给了阮芳很大的信心。她觉得，虽然刘媛媛侥幸心理强，但畏罪、忐忑、压抑等矛盾心理同样存在，只要找准了她的心理弱点，要攻破其心理防线也不难。

    第一次的正面“较量”，刘媛媛显得有些漫不经心。“我给你讲个故事吧。”阮芳合上笔录，说起了谢银燕、张正菊夫妻的故事。

    谢银燕、张正菊因运输毒品罪一审分别被判处死刑和无期徒刑。该案提请上诉的日子里，在管教民警的感化下，张正菊经过激烈思想斗争后，交代出丈夫4年前伙同他人抢劫杀人的惊人事实。张正菊随后因有重大立功表现，被改判有期徒刑7年。

    阮芳发现，刘媛媛听得很认真。阮芳还特意把张正菊的改判判决书拿给刘媛媛看。阮芳注意到，一直很镇静的刘媛媛这时显得有些慌乱，手在颤抖。

    两天后，阮芳在与刘媛媛谈话时发现她脸色不好，便问她哪不舒服，刘媛媛起初犹豫不说，阮芳开导她：“你愿意把我当作你的姐姐吗？”刘媛媛迟疑了一下说：“愿意。”“那好，妹妹在生活上遇到困难，姐姐关心一下是不是应该的呢？”

    刘媛媛突然哇的一声哭了起来，说她肚子疼，直不起腰。阮芳安慰她后，立即请来狱医。经诊断，果真是内分泌失调，医生便给她开了药进行调理。此外，阮芳还给刘媛媛制定了作息表，每天给她安排适量运动，并保证足够的休息时间。

    第二天中午午餐时，阮芳特意把刘媛媛叫来，她将自己精心准备的饭菜盛进了刘媛媛的碗里。两天后，刘媛媛的病情明显改善，脸色也红润了。

    12月27日下午，经过了激烈思想斗争，刘媛媛终于开口交代了自己作案的全部过程及赃款赃物去向。刘媛媛称，她两次带客偷渡出境，涉案金额共计1000万余元。因其丈夫何某嗜赌如命，大量赃款已挥霍，余下150万元。她还交代出一项新情况：何某与嫌疑人张某合作，制造假的出入境资料和公章，每份获利3000元，总共获利50万元。在阮芳的劝说下，刘媛媛还写了一封信给丈夫何某，劝说他积极主动配合警方调查。

    至此，此案全面告破。本就只有百余斤重的阮芳一称体重，10天整整瘦了10斤。