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[慧聪安防网]深圳市锐达视科技有限公司成立于2005年,是一家专注于监控摄像机研发、生产、销售的高新技术企业。公司汇聚了一批具有丰富经验的专业人才;拥有配备三台SMT全自动贴片机的现代化厂房,占地面积达3000平方米;摄像机月生产能力超过8万台。锐达视深知产品质量是企业根本,公司通过ISO9000国际质量认证;全面引进ERP管理系统;主要产品均取得欧洲CE认证、美国FCC认证及中国公安部CMA认证。
如此年轻的公司却在短时间取得长足快速的发展,企业在经营管理上必有过人之处。为发掘一些好的经营理念,慧聪安防网对深圳市锐达视科技有限公司总经理陈焕伟先生进行了专访,请他谈一谈自己在企业经营管理上的心得,与读者共同分享宝贵的成功经验。

深圳市锐达视科技有限公司总经理陈焕伟
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慧聪安防网:您好,采访前向慧聪安防网的读者先作一个简短的介绍吧!
陈焕伟:锐达视是一家非常年轻而极具活力的公司。可以这么说,成立之初就按照高标准来打造公司,最开始就成立了一个比较现代化的生产中心和一个实力较强的研发团队,地处深圳龙岗的生产平台占地达3000平米,生产设备配备为全自动贴片机,整个工厂按照ISO9000标准组建,通过国际认证体系进行管理,产能设计为每月8万台,07年11月份出货量接近于产能设计。目前公司总人数已达200人的规模,研发、生产、销售保持着稳步的增长,是业内增长速度最快的公司之一。
慧聪安防网:锐达视作为一家生产监控摄像机的高新技术企业。那么贵公司摄像机产品或品牌优势体现在哪些方面?
陈焕伟:品牌是产品对应的消费群体的一种感情的价值体现。作为像我们这样的新公司来讲,还谈不上品牌的优势在哪,从知名度、美誉度还没有达到形成“品牌”这么高的层次。锐达视产品优势从核心来说即是使用者真正得到的好处。产品质量非常稳定,产品经过权威机构检测认证,生产工艺标准严谨。概括起来,“质量稳定,品质优异”——产品核心优势。另一方面,从产品的外延形象来说,一套完整的产品CI管理系统来规范我们的产品形象。从产品LOGO设计到包装设计再到整个产品推广,消费者所感受的形象整体来说是完整的、一致的。再谈谈我们的销售服务体系,品质看得到,形象看得到,服务是看不到的,我们给客户有哪些服务呢?首先,产品保质两年;第二,客户有需求马上解决(例如之前,北京客户反应一些问题,我们立马派工程师过去,现场调试颜色调试软件);我们的售后包括从保质期到技术支持,甚至到针对客户的特别需要的技术开发,类似于外销的ODM。
企业的出发点是创建一个品牌,现在公司的品牌建设为刚刚起步阶段,还远没有达到“品牌优势”,真正的品牌优势就是象“可口可乐”一样,卖的不只是产品本身,更多的是品牌文化所带来的价值效应,我们也希望自己的品牌能够这样,而现在我们离这一步还比较远。