福州新闻网讯刚刚办理的榕城一卡通,在公交车刷卡机上却不能使用,这令张先生很烦恼。4日,他向记者反映此事。记者调查发现,有类似遭遇的市民还不少。
张先生告诉记者,他上月29日在南门公交卡充值点办了公交卡的换代升级,并且充值了100元。当时工作人员告诉他,新卡今年1月1日起可以使用。
1月2日,张先生乘坐803路公交车,拿出新卡刷卡时,刷卡机却发出“请投币”的语音提示。张先生无奈,只好投币。
后来,张先生又登上了一辆1路公交车,可仍然无法使用新卡。司机提醒张先生会不会是新卡有问题。张先生就到西门公交总站做芯片检测,检测结果证明芯片没问题,记录显示卡内还有100元余额。最后,工作人员让张先生前往榕城一卡通公司咨询。
4日下午,记者随张先生到五四路的榕城一卡通公司了解,发现不少市民也遇到类似情况。工作人员告诉记者,新卡无法刷卡的情况有几种可能:一是新、旧两种读卡机系统可能产生干扰,导致新卡无法识别;二是新卡芯片比较敏感,如果将卡紧贴在读卡机上也可能导致无法识别;三是新卡初始化过程中工作人员操作疏忽所致。
工作人员还表示,具体原因需要作进一步的技术检测,天津总部的技术人员已在来榕途中,将会对系统作进一步调整,尽快解决部分新卡无法使用的问题。