慧聪网:捷高电子是如何看待专业的视频监控市场的?捷高电子的定位如何?至今公司已经取得了哪些成绩?
许扬凡:安防市场现在的发展潜力很大,国内现在搞了“和谐社会”、“平安城市”项目,国际上主要是反恐浪潮,这些活动让安防产品的需求量非常大。特别是像“平安城市”这样大型的系统工程,传统的模拟产品无法达到要求,现在都是网络化的技术要求。在网络化方面,国内的平台,用户多数是做小平台的,而我们公司看得比较远,开发的都是大平台,用分布式的管理软件,可以做到几万个甚至几十万个用户的平台。为更好的完成这个项目,我们成立了一个技术骨干小组来做这个项目的开发,工程量是相当大的。
成绩方面,在产品上公司开发了高速球。实际上安防市场做高速球的厂家也很多,但真正产品好的厂家并不多。因为高速球有三大难点,一是速度的控制,包括启动速度,瞬间停止的稳定性,因为从高速到瞬间停止,多数的球会产生振动,而我们的球能保持平稳;二是网络视频,很多厂家会做球,但是网络视频技术这一块不一定能做好;三是视频处理这一块,我们也有自己的优势。
目前,电信和我们在合作开发一种家居用的小球,同时要结合语音,会起到可视电话的功能,再加上我们的无线语音控制系统,可以控制语音报警系统、门、锁、灯、窗户等一整套的系统。电信现在的竞争也比较厉害,发展的压力也很大,所以他们也想找一家比较有实力的安防厂家来合作开发一些新的服务项目。这个项目我们现在已经在开发完成了。
此外,我们也做过一些美国的项目。自从美国多起校园枪击案发生后,他们的校园安全监控的要求就更高了,但是美国的人工费很贵,所以他们就希望监控系统能尽量做到减少人工的控制,最好能无人化操作,并且他们希望我们做一款带太阳能和布线网络的监控系统。这些要求,我们都一一满足了,并得到了他们的好评。
慧聪网:捷高科技从成立至今一直专注于产品的技术研发,成功的提供了“神六”飞船的部份通信与监控专用设备,并获嘉奖。能取得如此的成绩,无疑是令人骄傲的,那么捷高电子的技术优势在哪里,请为我们作以介绍。
许扬凡:技术上,我们的视频压缩技术在国内是领先的,还有一些视频控制技术,我们基于3G的技术平台也在做,并与RFID无线标签识别技术结合在一起。所以在西昌卫星发射中心,管理系统非常完善,就车辆系统为例,从在网上申请用车,到领导在网上批复,直到这辆车被派到需要的地方,被授权的车就能够顺利通过门禁,而非授权的车通行会有阻碍。这辆车从一个门到另外一个门花了多长时间,全部都会形成报表。
我们最近推出的LEDArray新型红外产品,包括红外高速球、红外枪机。过去那种红外摄像机用的是红外光,寿命不会超过两年,一年就差不多不好使用了,所以很多工程商用过那种红外摄像机之后就不敢用第二次。虽然现在做红外摄像机的到处都是,但一般是小公司在做,大公司都不太敢做。我们的红外产品用的是一种新的技术,把领先的红外线技术和先进的光电配件相结合,能带给用户最好的日夜视频效果和更强的红外输出。红外使用寿命长,摄像机使用的材料也非常好当然成本也很高,不过像一些低端产品如枪机,我们会尽量的控制成本,保证接近市面上产品的价格,这些产品11月份将会面世。
此外,我们的技术更新很快,我们每年从北大方正的研究院挖人。现有博士研究生2名,一个研究生是清华的博士,另一个博士最近要到美国去深造。在技术这块我们是很下功夫的,研发出的产品,具有自己的知识产权。
慧聪网:视频监控市场的竞争日益白热化,而竞争到最后还是服务的竞争,那么贵公司能取得今天的成绩,在产品售后服务体系方面又做了哪些工作?
许扬凡:我们现在的产品比较全面,网络视频,红外和球类的产品都有,还有本身我做过大的工程项目的,而且做过施工,所以很多时候我们能从用户方面去考虑,这样做出来的产品客户更容易接受。
在产品开发方面我们还有一个这样的过程,一个新产品出来之后,我们会免费的赠送上百套产品给一些大的客户,让他们进行测试,同时发一份反馈表格,并要求他们在规定的时间里返回给公司,然后根据实际测试中的要求进行产品性能的改进。
我们的售后服务严格按照“三包”要求执行。我们的服务反馈也是很快的,客户的产品一旦出现问题,我们会提供及时的解决和帮助,并要求自己24小时内答复客户。