Fasthosts声称目前与警方共同展开黑客攻击事件的调查，公司在一份声明中称：“公司目前正在与警方和业界相关部门联合进行攻击事件调查，出于保护公司用户利益和隐私的需要，公司已对传世私服网站安全系统进行重新评估和升级，并与业界安全专家合作来确保网站上所有数据的安全。”

    以下是Fasthosts致用户邮件内容的节选：

    “我们特致信向通报你们，最近发现的证据显示公司的一台服务器受到了网络入侵攻击。根据已掌握的证据可以确定攻击者已进入了我们的内部系统，因此攻击者也完全有可能掌握了各位用户的用户名和密码。

    发现上述问题之后，我们迅速关闭了发起攻击的网络漏洞。我们确保类似事件以后不会发生。

    我们建议各位用户，出于周全考虑，最好能修改以下帐户中的密码：

    主帐户控制平台密码、所有的邮件（标准、高级及交换信箱）密码、全部FTP密码、全部MySQL 和 MS SQL数据库密码”。