昨日下午，随第三届中国国际数字城市大会“体验专线”，记者提前来到“数字城管”体验现场。在百余平方米的市城市管理监督指挥中心大厅内，一幅巨大的液晶显示屏正在实时闪动全市各大城区、街道的动态景象，几名身着制服的接线员忙碌地在各自的小显示屏上即时监控，并接听、收看来自公众和城管监督员的语音影像举报。

　　“数字城管”即数字化城市管理，是指采用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用多项数字城市技术，研发“城管通”，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督和执行分离协作的管理体制，再造城市管理流程，从而实现精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

　　据介绍，目前深圳的“数字城管”覆盖地域共1953平方公里，将全市划分成8799个单元网格，遵照“信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、综合评价”等七步流程，从问题发现到处理完成形成了一个可核查的闭合环路。市城市管理监督指挥中心主任吴思杭告诉记者，数字城管已实现“管得了的看得见，看得见的管得了”，除民众举报外，2105名城管监督员成为了发现问题的绝对主力。