高科技装备实时“盯梢”保安动态,发现打瞌睡者直接将其开除,彻底消除小区夜间的安全隐患。如今,保安半夜睡觉正成为上海小区业主最头疼的问题之一,业主对于这种不负责的行为可谓怨声载道。
近日,陆家嘴物业管理有限公司专门建设了远程网络监督系统,通过摄像头24小时进行监控。新系统启用以来,已有八名偷懒者因为被抓“现形”而下岗。值得一提的是,也有个别保安尝试与高科技“斗法”,试图通过遮盖摄像头等行为,掩饰自己的行为。
保安值班睡觉业主怨声载道
保安承担着保卫社区的重任,如果在值夜班时偷懒,会给小区带来严重的安全隐患。记者在闵行、浦东等多个大型社区采访时了解到,保安夜间睡觉已经被诸多业主视为最不能接受的情况。
业主张宏伟表示,自己家住浦东,平时回家较晚,进入小区经常看到值班保安已经睡着,甚至还打起呼噜,值班岗位因此形同虚设。物业负责人答复说,夜间值班采取的是轮换制,保安在白天有充足休息时间,而晚上是案件高发时段,因此绝对不允许保安睡觉。不过,确实有部分保安觉得晚上平安无事时,可以打瞌睡,有时因为太寂寞而走出小区去闲逛。
铭千物业公司朱爱民表示,保安在上夜班时睡觉是整个物业行业普遍存在的问题,他们采取的方式是发现一次警告,二次罚款,三次除名。虽然效果比较明显,但耗费了大量人力物力。
陆家嘴物业此前曾针对所提供服务的200多个小区进行统计,结果显示,业主对服务质量的投诉主要集中在保安夜班睡觉及脱岗问题,占全部投诉量的65%,这一现象已经成为导致业主对物业服务不满意的顽症。
科技装备查岗偷懒者被开除
近期,陆家嘴物业接到的保安“偷懒”举报数量依然居高不下。为了彻底解决这个难题,经过反复酝酿,物业斥巨资安装了高科技远程监督系统。夜班工作期间,其所服务的社区值班室情况,都能通过网络实时监控。