新闻回放:6月6日,本报对磁芯锁互开事件频发这一现象,进行了分析报道。同时,本报也提醒广大住户检查门锁,并开通了热线,对发现的问题进行了征集。
首次报道题目:《你家用磁芯锁?当心》
我家也是磁芯锁,自己买的,用换不?”昨日,本报热线异常火爆,磁芯锁用户纷纷打来电话。
截至16时,反馈热线信息高达500余条。
尽管互开现象只发生在个别小区,而使用磁芯锁的居民却一一表示担忧。
而防盗门厂家忙于更换锁芯的同时,不忘追查根源磁芯锁生产厂。
昨日7时,家住沈阳市沈河区二经街的李先生来电,“咱家的门是磁芯锁,我弟弟家的也是,没发现能互开,还用换不?”李先生说,“现在根本不敢出门,万一进来人可咋办呢?”
昨日打进电话的读者,和李先生抱有相同想法的不在少数,“暂时没出啥问题,可心里没底。”
换锁!这是大部分来电磁芯锁用户的要求。对于已有安全事故发生的小区居民,这种愿望更为强烈。
根据热线反馈,在沈阳,住宅小区统一安装磁芯锁的主要集中两个品牌,而“铸诚”防盗门成为众矢之的。
部分用户质疑“铸诚”:免费召回,为什么还收30元钱?钥匙不全还交抵押金,“这不是刁难咱们吗?”
就此,本报出面与“铸诚”防盗门沈阳分公司负责人积极沟通。负责人称,为了表示“铸诚”防盗门的召回诚意,沈阳分公司与长春总集团、磁芯锁锁厂多方面协调,最后决定从即日起,取消20元钥匙押金。
“我们已经尽最大努力了,锁芯,我们免费更换,但是30元人工费这一块,必须收取,”负责人坦言,沈阳分公司一共有安装工人12人,“换锁的人多,满沈阳跑,实在忙不过来。”
据了解,当年“铸诚”防盗门所使用的磁芯锁是从浙江一家锁厂采购的,“发现磁芯锁有问题后,曾与锁厂沟通,该锁厂表示,无力赔偿损失。”
对此,“铸诚”防盗门表示,己方也是受害者,不排除以法律途径追究锁厂责任。
随后,记者走访了其他品牌防盗门在沈经销点,大多经销商均表示予以更换,但需要一定的成本费。
“更换十字锁芯,我们只收成本费80元,包括锁芯和6把钥匙,人工费、车马费全免。”位于市府大路的“旺旺”销售点的工作人员说。
(华商晨报)