慧聪网:贵公司成立时间并不是很长,但却在短短几年内有着非常卓越的表现,那么请问贵公司在经营理念及定位上是如何考虑的?
黄献河:总结起来有八个字:创新、绩效、同心、分享
肯通电子以专业红外监控设备数字化相关服务为经营主轴,一直专注于红外监控影像设备相关领域的发展,因此累积许多人才、技术与产品, 成为国内相关产品整合的领导厂商,其无可模仿的独特竞争能力:创新、绩效、同心、分享,也是未来永续经营的保证。我们可以承诺客户做到:
(一)、提供完整红外监控设备解决方案
肯通电子为满足客户多样化的需求,分别提供多样的产品与服务,为客户整体规划整合与售后服务。并积极与国内外信息软件公司策略合作,特别加强于各种软、硬件与网络的整合技术,扮演红外监控设备市场的军火供货商角色,使客户享受完整的监控录像的管理数字化整合服务。
(二)、开创客户优质影像撷取数字化环境
肯通电子秉持着『开创客户满意的高质量影像红外监控设备』为信念,期望为客户创造一个完整的优质红外监控设备数字化的发展环境,以因应未来成长所需。肯通电子以前瞻性的管理思维,不断创新研发技术与产品,并以主动的管理推动方式,提供客户一个全方位信息化、自动化相关整合服务,提供一个成本效率好,红外监控设备数字化的完全整合平台。
慧聪网:贵公司的这个八字理念及提供给客户的完整解决方案和平台应该是公司短期内获取市场认可的法宝吧,客观的看,目前红外市场的竞争是非常激烈的,面对竞争,贵公司采取了哪些策略应对?
黄献河:的确像你说的,目前市场竞争非常激烈,肯通电子面对这些,主要采取了如下策略:
服务差异化策略:(推动以项目服务为主的经销商量身订做服务)一般软件厂商大多以工具的方式销售类似产品,因缺乏企业Domain Know How及产品化功能架构,所以在产品销售上皆以功能为切入点,肯通电子则具备红外监控设备的Domain Know How与成功经验,因此在服务上将提供项目服务并以辅导经销商开拓为主,以区隔竞争市场。藉由近年来所累积的Domain Know How 发展并推动项目服务经销商策略,以加速系统销售时间并减少项目开发所需资源,进而快速拓展市场,提升市占率。
藉力使力策略:(与相关软件厂商合作,进行企业整体解决方案推广策略)
藉由与系统整合厂商合作,并成为Solution Partner,并结合专业的技术支持与销售团队,提供完整的解决方案,藉由合作厂商的强势营销及销售网机制切入企业,增加成功案例。
在营销策略方面,肯通电子所瞄准的目标客户以经销商、工程商、政府公安系统为主,在推广上则先从客户需求开始,举办客户解决方案研讨会。