开车出行时撞了车，本来就是闹心的事情，如果因为繁琐的车险理赔手续而耽误很多时间，更是让车主心里堵得慌。今后，深圳的车主在多数情况下，可以远离这个烦恼—昨天，中国移动广东深圳分公司和中国人保财险深圳市分公司联合举行新闻发布会，宣布为深圳百万机动车主推出两项信息化保险产品：车险自助查勘和“车行无忧”汽车防盗系统。深圳移动和深圳人保财险的有关负责人表示，传统的车险理赔流程较为繁琐，当事故发生时，车主需致电保险公司，然后等待查勘员到现场进行现场拍照，最终客户去定损中心定损、理赔。这往往会使客户浪费大量时间，并且经常造成交通堵塞。针对这种流程繁琐、成本高、耗时长的传统车险理赔方式，深圳移动和深圳人保财险联手开发出针对小型事故的车险自助查勘系统。用户只需事先在手机终端下载并安装相应的程序，当车祸发生时，用户可按照操作指引进行拍照，通过手机终端上传到保险公司的后台服务器，保险公司员工对上传的照片进行即时审核，并将审核意见反馈给用户，用户在得到反馈意见后则可离开事故现场，事后直接进入车险理赔的下一程序。

    机动车被盗、被抢往往给车主造成严重的经济损失和精神伤害。对此，深圳移动和深圳人保财险共同开发了基于手机的“车行无忧”汽车防盗系统。用户在车辆停放后，通过发送车辆监控短信指令对车辆位置进行锁定，指令生效后，隐藏在车辆上的车载终端将根据基站信号，周期性地判断自身位置。

    一旦车辆被盗，处于“监控”状态的车载终端探测到自身位置发生变动后，车载终端向系统平台发送警告信息，系统平台在对接收到终端的警告进行核查后，将给车主发送警告信息（短信、语音两种方式）。公安部门接到被盗车辆车主报警后，则可通过登录互联网服务网站发起定位请求，系统平台将给出被盗车辆所处位置的经纬度坐标，并在电子地图上显示出车辆当前位置的行驶路径，这将对公安部门追踪被盗车辆提供极大的帮助。