4P营销向4C营销的转变

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　　7. 正向营销与逆向营销

　　对于安防行业产品的价值一般是通过工程商来实现的，即产品商－工程商－直接用户。随着市场的变化，工程商的角色和作用发生了很大的变化。安防发展的前期是以工程商为主导的，因为与直接客户的关系可以直接左右产品和价格，正向营销模式是适应市场发展的。因为当时的甲方还对安防产品知之甚少，关系起主导作用，可操作的空间很大。可是经过近二十年的发展，甲方对产品的认知度有了深厚的认识，有的甚至比工程商还了解，工程商左右产品的能力越来越弱，逆向营销越来越重要。产品商将产品和解决方案推荐给甲方，由甲方产品指定，或甲方通过招标确定品牌产品，由工程商完成施工。工程商角色由主导作用到辅助作用的转变，也导致产品商在加强正向营销，建立和巩固渠道的基础上，加强逆向营销力度。正向营销与逆向营销的市场运作方式截然不同，产品商与工程商打交道，相对简单，工程商关注的是产品的质量、价格和服务，不需要太多的感情投入。但是，当产品商面向直接用户相对要复杂的多，关系运作更加重要，同时要考虑到多方的切实利益，和实际的投入产出比是否得当。在行业主导的市场，比如象银行、电力等关系的运作比较强，可以采用逆向营销。但对于需求相对比较分散的行业，公司产品所涉及的比重不大时，可以采用正向营销，关系的运作由工程商来完成，发挥他们的地方优势，千万不能得不偿失！

正向营销向逆向营销转变

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