4月30日，市城管监督指挥中心与各区的城管部门联合进行了“应急演练”，模拟“五一”期间如出现突发事故，数字城管快速应急队伍将在第一时间到达现场，组织抢险、救灾、疏导交通，确保市民过一个欢乐的节日。 

　　据了解，按照城管监督指挥中心制定的“应急预案”，节日期间，12319服务热线受理平台和数字城管的视频监控台，将24小时有人值守，可随时受理、转办市民有关用水、用电、用气、房屋维修等方面的投诉。该中心将利用数字城管系统数百个摄像头，对市区范围内主要干道进行实时监控，确保城市管理应急抢险指挥、协调、保障等渠道的畅通。市、区、各服务部门的监督指挥中心都编制了假日应急抢险三级值班制度，假日里城市应急抢险的内容、类别、时限、标准，都有明确具体规定，如出现险情，快速机动反应队伍就能在最短时间内到达现场。同时，12319服务热线的音频系统，在遇到大面积停水、停电、停气、井盖丢失、道路塌陷、自然灾害等紧急突发事件时，将按照应急预案的“规定动作”，及时将信息转达给抢险队伍，使突发事件在视频系统与音频系统的“双保险”下，不致出现误报、露报。