十、监控中心功能的应用
监控中心功能的应用主要体现在它的4个服务对象上。第一个是银行保卫处,第二是银行主要管理人员,第三是银行督导人员,第四个就是公安系统的安保中心,这四种人对这套系统的应用有区别,但大多数应用都比较类似。这四个部门都需要利用网络实现他们的管理功能。首先就是保卫处,但建立这样一套网络并不单单是为保卫处建立的,也要为银行行长、督导部门服务,甚至是联到3111网络上面去给公安部门提供必要信息。
保卫处要进行安全检查,实时查看现场画面、运钞车作业现场画面、金库安全有关画面、网点重点区域及出入口的画面;发生报警事件后要提供现场图像抓拍、录像备份以及双向语音对讲功能和报警联动,通过这套系统跟现场的保安进行对讲,现场保安也可以通过这套系统告诉现场所发生的情况。保安还需要知道报警如何处理,包括实行报警记录和显示预案;还有一个重要功能,对日常的监控进行巡检,不需要派人直接到现场去巡检,通过这套系统就可以看到每台录像机是不是在录像,是不是有故障,都可以及时的了解。这套系统所有录像机定时给中心发信号,通过中心分析,可以掌握哪些录像机处在非录像状态下,哪些录像机处在异常状态下,通过报表和日志及时对现场的设备进行维护或者整改。在某些情况下历史图像远程查看和远程录像文件下载(案件备份处理)也是必要的;由于银行保卫处是联网系银行统的主管部门,设备状态监控、设备异常状态的提示和报警、设备状态巡检、日志和报表,以及网点录像机远程设置功能均主要为其服务。
银行督导处主要是监督银行的业务流程是否规范。通过这套系统就可以实时看到银行工作人员是不是以规范的服务质量为客户进行服务。同时他们也可以调看前些天或者是过去的网点工作情况。利用这套系统主要是实时查看一些重点的现场,特别是底下的这些安保人员是不是按照安防要求、制度进行工作,库房、金库是不是安全、规范。还有重点场所区域、出入口是不是有些无关人员等等。第二,银行督导处会对一些感兴趣的图像进行抓拍和备份。第三需要调看远程录像机上面的图像。系统可以为分行行长、支行行长提供3种查询方式远程查看图像:多级电子地图查询、按网点列表查询和输入查询,通过这套系统查看一下下面人员的工作情况,行长办公室也需要设立这样一套系统及时接收突发报警事件。第四是公安系统的内保防护网的应用。这套系统通过专线把图像转发给公安部门,如公安分局的监控中心,它利用这套系统也可以查看感兴趣的图像。公安分局的监控中心非常想知道现在的安全防范设施是不是到位,这些设备是不是正常运转,可以根据形成的工作日志给银行下达一些整改通知。总之,就是公安分局的监控中心必须能够了解到所有的录像机工作状况,可以看到想看到的录像机的状况,包括运钞车的图像。同时通过巡检日志,他们也可以知道这个行业大概有哪些网点会出现问题,发生报警的时候,系统立刻把图像转发给分局。
这套系统方案非常复杂,以上只是介绍了一个基本架构和主要的一些功能。蓝色之星公司还推出很多应用在其他行业、领域里面的联网方案。