从前来预约租箱的市民来看，主要有6类情况：普通市民租用银行保管箱用来存放存单、国债、首饰、保单、产权证等；而外地在常人员，由于租房居住缺乏安全感，东搁西藏不如放进保管箱；白领人士租箱则是用来存放有价证券、重要文件、私人日记、照片等；对于做生意双方，两人同时开箱、同时取物，便于互相监督；而对于短期来常出差、旅游的人士，日租、月租的形式也为客户提供了便利；对于收藏爱好者：恒温、恒湿的保管条件，则是存放古董字画、整版邮票、贵重艺术品、金银币的好去处。