有中小学生好奇取乐的，有酒后胡言乱语的，有遇到不顺心的事撒气的，有打错电话的，有精神不正常幻想被人谋害要求保护的……记者9日从石家庄市公安局获悉，省会110报警服务台每天都在遭受形形色色的电话骚扰。据统计，110报警服务台每天呼入电话平均达3000个，其中有三分之一为骚扰电话。
110被称为“百姓安全守护神”，110报警服务台是公安机关24小时受理群众报警求助投诉的窗口，是公安机关全天候应急值守的重要部门。然而，大量骚扰电话的存在，极大地干扰了110正常的接处警工作，挤占了有限的110报警服务资源，影响了其他警情的及时报警求助。据介绍，现在省会110报警服务台共设有7个接警席位，开通7条接警线路，报警服务资源已显紧张。
为此，石家庄市公安局提醒广大市民，110虽然人人都可以拨打且不收费，但它主要是用来打击犯罪、服务群众的，骚扰电话将影响他人的紧急报警，恶意骚扰者将会触犯法律，受到处罚。同时，市民应熟悉110的正确拨打方法，遇有报警电话排队时，要按照110报警服务台提示音持机等待，不要挂断重拨。因为110报警排队是由计算机程序按照报警电话呼入的先后顺序排列的，如果反复挂断重播，就会一直排在最后，导致报警相对较长时间内得不到受理。此外，遇有警情发生，当得知已有人报警后，其他人不要再重复报警，以免无谓占用报警资源。
据了解，省会110去年共处置各类警情22.9万多起，破获各类刑事案件3971起，查处各类治安案件3662起，调解民事纠纷1.9万次，抓获各类违法犯罪嫌疑人5780名，为群众做好事、排忧解难达5000余件，有效维护了省会的治安稳定。日前，石家庄市公安局指挥中心被公安部评为“全国110接处警工作先进集体”。
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