今年夏天,独立的第三方市场调研公司在全球范围内针对移动工作人员开展了一系列深入调查,得到了10个国家1,000多名远程工作人员和1,000多名 IT 决策者的反馈,包括美国、英国、法国、德国、意大利、日本、中国、印度、澳大利亚和巴西,思科日前宣布的正是这些调查的最终结果。最新调查结果肯定了10月份调查结果的准确性,证明远程工作人员在安全意识与实际行为之间存在矛盾,并且未能正确理解 IT 部门在控制员工使用笔记本电脑、个人数字助理(PDA)和智能电话等设备上所起的作用。
总体来说,有 38% 的 IT 决策人称,与安全相关的求助呼叫有所增加。主要包括用户及其设备无法抵御病毒攻击、网页仿冒扫描、身份盗用、黑客及其他恶意行为等问题。在印度,超过一半(55%)的IT 受调查者报告说与安全相关的呼叫有所增加,大多数问题与病毒(70%)、基于垃圾邮件的网页仿冒攻击(61%)和间谍软件(55%)相关。总体而言,垃圾邮件和网页仿冒是协助中心遇到的最常见的问题——在所有的 IT 受调查者中,一半以上(52%)都报告说求助呼叫增加与此类问题有关。
因此,每三名IT受调查者中就有两人(67%)声称将在2007年增加与安全相关的 IT 开支。2/5的受调查者(41%) 预计明年将增加10%以上的安全投资。其中尤以中国、印度和巴西为甚 - 这三个国家是相对较新的互联网市场,也是全球网络经济增长速度最快的三个国家。以下是计划在2007年增长安全投资的IT受调查者的百分比:
1. 中国:90%;52% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
2. 印度:82%;66% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
3. 巴西:81%;65% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
4. 美国:66%;44% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
5. 意大利:66%;34% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
6. 德国:63%;27% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
7. 英国:61%;33% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
8. 澳大利亚:55%;36% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
9. 日本:54%;24% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上
10. 法国:51%;29% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上上
平均值:67%;41% 的公司计划将安全开支增加 10% 以上