今后，济南的“120”更灵了。今天，新的“120”调度系统正式启用，如果市区居民拨打急救电话，急救车将比以前提前一两分钟来到患者身边，而那些骚扰电话将被急救中心暂时屏蔽。

    济南市之前的“120”调度系统主要由“120”受理系统和全球卫星定位系统组成。新调度系统又增添无线对讲系统、远程监控系统和移动图像传输三部分。市“120”急救中心副主任王少平告诉记者，无线对讲系统使急救人员之间的联系变得更加直接，而且还实现了对全市14个“120”急救站的“群呼”。远程监控系统可以使急救中心监控各医院“120”急救车的待命状态，和这些急救车收到急救信息后的出车速度。如果出车较慢，急救中心可以催促他们。移动图像传输主要针对重大突发事件进行“现场直播”，专家可以在“120”本部及时观察事发现场情况，进行远程指挥。

    “我们接到的电话有90%是无用电话，有很多还是骚扰电话，这大大降低了求救效率，而新的调度系统可以避免这一问题：如果调度人员确认来电是骚扰电话后，可以对此电话号码进行封锁，5分钟内打不进来。这是新调度系统的众多子系统的功能之一。”王少平说，新调度系统启用后，“120”急救车抵达市区内现场的平均时间将缩短一至两分钟。

    记者了解到，我市新启用的这套调度系统是目前国内功能最完善的急救系统之一，它将使我市的这条“生命线”更加快捷和方便。