——消费者在与旅行社签订合同时，对一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定。旅游行程表包括往返的具体时间及交通工具、每日的具体行程、乘坐的交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮次数、餐饮标准、娱乐安排、购物安排等项目。此外，还应留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间分配是否恰当等。

    ——旅游购物应坚持购物自愿原则，行程计划安排之外的购物活动，消费者有权拒绝参加，并保全相关证据，回来后及时向有关部门申诉或投诉；境内游的消费者在购物点要慎防“老乡”陷阱，有的导游会事先将游客的籍贯、职业、家庭、爱好等个人资料通报给商店，然后上演一出他乡遇“老乡”的情感戏，诱骗沉浸在乡情中的消费者以昂贵的价格买回一些劣质金银、珠宝、玉器；跟团赴香港旅游在导游指定店铺购物如有不满意，应及时与香港消费者委员会、香港旅游业议会联系，可于购货起14天内办理全额退款手续，但需保证货品未经使用和包装完整。香港消费者委员会投诉热线：00852-29292222。香港旅游业议会电话：00852-28070707。

    ——旅游行程中，消费者如发现旅行社吃、住、行、玩、游方面的安排上有“缩水”现象，如擅自改变行程、降低服务标准、导游索要小费或私拿回扣、强行延长购物时间或擅自增加购物项目、缩短游览时间、甚至减少景点参观的，消费者要注意保留好证据，可向消费者协会、旅游质量监督管理所投诉，甚至可向法院起诉。

    消协同时提醒，游客要注意饮食安全，应随身携带一些基本的药品，在车船或飞机上要节制饮食；遇恶劣天气远离危险地区，勿进入景区规定的禁区内，不私自随处参观游玩、脱离旅游团队，下雨天在山顶勿使用手机，以免引起雷击；进入高原旅游前，一定要按照要求，进行适应性锻炼，并进行严格的全面体格检查，凡有明显心、肝、肺、肾等内脏器质性病变，高血压Ⅲ期以上者，均不宜进入高原。为防止高原反应，游客应预备些强心、利尿、扩张血管、抗高原反应的药，进入高原后要避免剧烈运动，另外，最好带上墨镜、防晒霜、大阳帽等防护用品，以免紫外线灼伤眼睛和皮肤；境外游应注意当地的礼仪及文化差异，出行前了解一下所到国家或地区的民俗民风；赴港澳及境外旅游，要自备洗漱用具、拖鞋、转换插座等，当地酒店一般不提供该类用品。