行政行为中的一些不正之风，像“吃拿卡要”、“暗箱操作”、“门难进、脸难看、事难办”，令市民非常头疼。记者昨从相关会议上获悉，武汉市今年将投入450万元，引进深圳电子监察的“黑脸包公”系统，预计在年内建成启用。
据介绍，这种监察系统使用“电子眼”全程监督武汉市15个区级行政服务中心和37个市直单位，尤其是其行政审批事项的受理、办理、统计、流程控制、表单定制等程序，真正实现“看得见、管得住”。系统建成后，还将在行政服务大厅和政府主要部门如工商、建设、交通等行政许可服务现场设置视频监控点，通过网络进行远程视频监控，实现对公务员工作作风、服务态度、在岗在位和办事效率的有效监督。
据悉，这套有“黑脸包公”之称的电子监察系统，还设置了“红黄牌”预警程序，对每项行政许可事项的内容、法律依据、条件、程序、收费、时限等进行规范，一旦某个事项的办理过程中出现违规情况，系统将分别给予“红牌”、“黄牌”警告，并通过网络自动通知相关部门和责任人，监察机关将督促整改和调查处理。
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