目前,网络游戏吸引了不少网民,然而因为网络游戏引发的纠纷也越来越多。这不,前两天省会的天宇就遇到了这么一件事情。
家住省会的天宇是“热血传奇”游戏的忠实玩家,玩了两年的游戏,天宇的两个游戏人物的级别虽然不算最高但在游戏中也是上等水平,同时他还积攒了一批如“死神手套、屠龙刀”等一批顶级装备。
为了自己装备的安全,天宇还特意买了盛大网络出品的盛大密宝。对此,天宇告诉我们盛大密宝用的是动态密码,两分钟需要换一次密码。
天宇本以为有了密宝就万无一失了,然而4月23号意想不到的事情发生了。原来天宇登录游戏后,突然发现自己的装备全部丢失,直接损失3000多。就在天宇沉浸在痛苦之中时,不幸的事情再一次发生了:原来天宇的另一个号码也被盗了。
对此,一位广西网友武域天下说:“当时他给我打电话,我就和他的那个名字说话,最后那个人说,这个号被盗了,就下线了,我就再也没见过他。”
天宇的游戏装备都是买点卡一点点积攒下来的,两个游戏人物的装备总共价值7000多元。但是瞬间好像什么都没有了。
于是天宇通过电话与盛大网络公司联系,希望能够尽快找回丢失的网络装备。对此,盛大网络公司工作人员说:“您的网络装备已经分散,找回很困难。”
由于盛大网络公司地处上海,因此天宇现在能做的也只有等待。其实和天宇有相同遭遇的人并不少。
一位某网吧的主管说:“我周围的人,有60%的人都被盗过。”
据一些网民介绍,在网络上不仅是各种密码经常被盗,网络聊天上当、网络购物被骗的事也时有发生。一位网吧主管告诉我们她曾经花4000多元买个手机结果没给寄过来。
对此,河北省消费者协会告诉我们这几年随着互联网的迅猛发展,网络投诉明显增加。正是由于网络盗窃、诈骗的事情屡见不鲜,让一些网民对网络安全提出了质疑。很多网友告诉我们网络根本就没有安全性,还有的网友说本来都相信是有人管的,但是实际上发现根本没有人管。
一方面网民对网络安全存在疑虑,另一方面受理网络投诉的部门在处理相关投诉上也存在一定的难度。
对此,河北省消费者协会新闻与公共事务部副主任廉莙说:“网络购物可以受理,但是对于虚拟装备问题,国家没有规定因此受理很难。”
据了解,1997年修订的《刑法》中就已经有了针对在互联网上的犯罪行为的处罚规定,然而这些条款远远不能适应当今互联网的发展速度。
因此,尽快制订出相应的法规,保护上千万网民的相关权益和虚拟财产权,已经迫在眉睫。对此,河北省社会科学院法学所助理研究员李靖呼吁国家尽快立法这样才能解决。
据省消协介绍,除了通过国家立法来保护网民的利益以外,网络商家作为独立的主体,也应该从维护网民的合法权益入手,建立起行之有效的个人虚拟财产管理制度。只有这样,我们的网络才能更加安全。