人才是立林的第一财富

    人是企业最大的资产。金钱失去可以再赚取，而人才失去对企业造成的损失是无法弥补的。正是清楚地认识到这一点，立林始终坚持重视人才、发现人才、培养人才、大胆使用人才。立林更看重员工的能力而不是学历。在立林，学历仅仅是进入立林时的一张通行证，到立林后，能力才是最重要的。立林企业的管理团队中有不少人只有中专学历，但他们都是销售与管理领域的佼佼者。立林为各个岗位提供了施展自己能力的大舞台。在这里，立林的精英们拥有来自立林企业的充足的资金、技术、广告和行业背景支持，携手创办着既属于立林，更属于自己的公司。正是拥有如此优越的创业条件，公司成立至今，立林的管理团队几乎无人离职。也因为他们的敬业与执著，立林在国内已经拥有较大的市场占有率，并且仍在与日俱增。

    目前企业之间的竞争已不限于人才的竞争，而是企业和企业员工学习力的竞争。如果不注重学习，企业自身变化速度小于外界环境的变化速度，企业仍将在激烈的市场竞争中被淘汰。因此，立林每年投巨资邀请国内外著名讲师来厂授课，并派送有发展潜力的员工参加各种培训班，要求员工学习工作化，工作学习化。立林注重发现人才、培养人才，建立人才梯队，并创造各种机会锻炼新人、大胆取用新人。这些举措为立林储备了丰富的人才资源，锻炼出了一支与立林风雨同舟十几年，不离不弃的员工队伍。

    谈到人才和企业文化陈总很自豪。他说：“立林企业文化的形成也要从立林对质量与服务的重视说起，立林从创业之初即狠抓产品质量与服务质量。99年立林申请并通过了ISO9001国际质量管理体系认证，成为行业内首家通过该认证的企业。在通过该认证的同时，立林对企业文化进行认真总结归纳，号召全体员工共同遵守。这就是：“立足顾客需求，缔造行业精品，奉献真诚服务，提高管理效益。”

    陈旭黎总经理认为，企业应当“从立足顾客需求为出发点，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的需求，并争取超越顾客的期望”。立林要求全体员工，提高对满足顾客需求重要性的认识，正确的识别和理解顾客的需求，加强内外沟通，把顾客的需求作为自己的工作目标，尽力满足顾客的需求。

    安防市场竞争缴烈，只有拿出行业精品，企业才能在竞争中处于不败之地。所谓行业精品，就是应用高新技术，在性能价格比、外观、质量等各方面都要优于同行的产品。缔造行业精品，是立林的需要，也是顾客的期望。立林从设计开发，到生产交付的每个过程都严格要求，一丝不苟，精益求精，把每一种产品都做成行业精品，每一件产品都做成行业精品，把最好的产品交付给顾客。
立林的整个服务体系包括售前服务、售中服务、售后服务。售前服务要实事求是地介绍产品，使顾客了解公司，了解产品，取得信任；售中服务要订好合同，订合同时要作好顾客的顾问，合理地配置设备；售后服务要做好技术指导和维修工作，以消除顾客的后顾之忧。真诚的服务，就是要真心实意的做好服务工作，设身处地的从顾客需求出发做好服务工作，奉献是自觉自愿的，不讲价钱的。只有奉献出真诚服务，才能取得顾客的信任，顾客才会长期的使用公司的产品，才会为公司带来巨大的商机。

    在立林看来，作为公司必须要有效益，没有效益的公司是维持不下去的。当前市场竞争那么激烈，不可能去提高价格，只能从管理中取得效益，首先要从搞好质量管理体系的运行中取得效益，按照ISO9001：2000标准建立的质量管理体系，可以提高产品的质量，减少废品，少走弯路，节省很多人力物力，并能争取更多的顾客，这样一方面增产，一方面节约，效益就出来了，而且质量管理体系运行得越好，效益也越大，质量管理体系是在不断改进的，效益也可不断提高。

    2006年安防产品行业协会布置申报中国安防名牌产品，其中包括了“楼宇可视对讲系统”名牌产品申报。这为立林创“中国名牌”提供了很好的机遇。我们衷心的希望陈总带领下的立林科技能实现中国楼宇对讲产品的第一批“中国名牌”。立林加油！