质量为天 牢牢把握产品关

    谈到公司的产品，庄总表示，目前公司的产品线比较长，从高端的指纹设备到较低端的一些安防产品中的五金配件我们都在生产。由于市场的需求、规模等方面因素的不同，公司采取的营销策略也不相同，公司在不同的产品品种之间采取的是一种组合式的营销策略。单就门禁设备系统而言，目前公司的市场占有率大约在15%左右，凯拓的产品依靠高稳定性、适中的价格以及完善的及个性化的服务得到广大客户的青眯，近几年公司的年平均增长率在30%以上。

    这里，庄总特别强调了产品的质量问题。他说：“产品质量对于一个企业来说的重要性不言而喻，没有可靠的质量作保障，企业的发展可以说是举步唯艰，特别是安防行业，别人买的就是安全，而且产品大都是用于公共场合，如果因为产品质量而导致事故后果可能是相当严重的。产品质量的保障和提高需要时间、经验以及全公司的努力，首先需要公司上下对产品质量有一个深刻的认识，每一个人都要有质量意识，这是提高产品质量的首要条件；其次公司按ISO9001体系建立严格周密的全面质量管理体制，从原材料的进仓到公司内部转序加工再到装配入库甚至到发货后质量跟踪，都有专人负责。在关键的环节设立监督点，如每次原材料进厂后都要进行材料鉴定，对于不符合材料成分波动比例的一律返回供应商；在加工过程中由质检部门设专门人员对加工件进行检测，关键部件100%检验，次要部件按90%以上的比例实行抽检，有时产量大的时候检验人员需要24小时不间断检验才能跟上生产需要。这样的检验方法无论是对检验人员还是对公司的压力都很大，起初不合格率比较高，当时连质检人员都质疑这么检下去还怎么生产，公司因此损失挺大。但公司顶住压力，坚决按最高标准执行，这也为以后的全面质量管理打下了坚实的基础。”