相关调查显示　近九成员工使用MSN、QQ与客户沟通　两成公司对此实施监控———

　　近日，中国人才热线针对MSN、QQ等聊天工具的使用情况开展了网络调查。调查显示，在办公室中使用MSN、QQ等聊天工具的比例高达89.2%。有两成受访者的所在公司，对员工聊天内容进行了监控。

    在被调查者中，12.4%的人表示聊的全是工作上的话题；2.1%的人坦言聊的全是私密话题；58%的人表示工作话题多，私密话题少；27.5%的人表示私密话题多，工作话题少。

　　另外，对聊天内容被监控的问题，有一半以上的被调查者表示隐私受到侵害，应该通过法律手段来解决。

　　专家说法

　　秘密监控　涉嫌侵犯隐私

　　北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师认为，公民拥有个人隐私和通讯自由的权利。目前，QQ以及MSN、电子邮件等，已经成为主要的通讯方式之一。既然非法窃听他人电话、看他人信件的行为是触犯法律的行为，那么，未经许可监控他人QQ以及MSN、电子邮件等，就有侵犯他人隐私的嫌疑。

　　行使管理权　应事先明示

　　企业对自己的办公电脑进行监控，是行使企业管理权的正当方式。如果公司已明确规定，员工在工作时间不能用聊天工具聊私事，且已明确告知员工安装了监控设施。此时，公司是可以通过技术手段来监控员工的电脑使用情况，其中也包括查看员工的网聊记录。

　　是否侵权　不可一概而论

　　若公司已明示在监控且没有将监控到的员工聊天记录的内容传播出去，公司的行为就不违法，主观上也没有过错，不构成侵犯员工的隐私权。