——网络视频尽管还谈不上尽善尽美,但作为商业工具,它已经绰绰有余,值得企业对此好好研究。
——NASA的选择
——在过去40年,美国航空航天局(NASA)一直只能依靠电视来转播来自太空的画面,让美国人感受到高科技奇迹和探索未来的可能性,并让纳税人继续支持尖端科研项目的发展。
但从现在的趋势看,网络视频很快就会承担起电视媒体的大部分任务,在转播工作中起到重要作用。
——2005年7月,美国航空航天局在网上直播"深度撞击"(Deep Impact)时,24小时内吸引了310万访问者观看咖啡桌大小的太空船以每小时2.3万英里的速度撞向坦普尔1号彗星(Tempel 1 Comet),每小时网页刷新数量达到了3,300万次。在直播"发现号"航天飞机发射过程中,美国航空航天局估计在线访问者达到了约430万人,页面点击量达到2,800万次,包括发射同步实况视频的43.3万访问量。
——美国航空航天局互联网服务经理布赖恩·邓巴(Brian Dunbar)表示,"Web是赢得年轻访问者关注的好办法。事实上它可能是最佳的办法。"美国航空航天局已经走在了很多企业的前面。他们知道:用户已经具备了收看网络视频的条件。
——网络视频很快就会成为重要的沟通渠道,企业领导者现在就应该着手行动,考虑一下通过网络视频能为客户提供什么样的价值。
——技术保证
——网络视频并不是一项科技含量很高的技术,并不是什么重大的研究成果。它的转播质量还算可以,内容则纷繁芜杂。许多媒体公司都对网络视频投入了极大的热情,比如美国在线公司、Google和雅虎公司(Yahoo)等都在测试视频搜索工具,而传统的平面媒体和广播公司也都在积极探索广大网民对网络视频的需求方式。
——"人们之所以转向视频,是因为条件已经成熟。"微软公司(Microsoft)数字媒体平台集团产品经理埃里克·施密特(Eric Schmidt)表示,"在过去几年中,技术降低了网络视频的进入壁垒。"这些技术包括更高的网络带宽、电脑的高速处理能力,以及微软公司和RealNetworks公司(RealNetworks Inc.)提供的桌面电脑用户观看视频的支持性软件。同时,便宜的软件和视频摄像头等视频工具,也有助于企业更方便地创建和发送自己的多媒体信息。
——非传媒企业的网络视频应用
——就像美国航空航天局一样,现在,非传媒企业也该运用网络视频的力量,与客户和合作伙伴直接对话,实现网络视频的各种最有价值的运用了。
——两年多来,位于美国新泽西州新不伦斯威克(New Brunswick)的罗伯特伍德强生医学院(Robert Wood Johnson University Hospital)向医生、医学系学生和潜在的病人提供了收看医生手术视频直播和资料视频的机会,这些手术包括为车祸受伤者解除背痛、防止病人心脏动脉瘤破裂和多汗症治疗等等。每个视频开始一般都是和做手术的外科医生进行术前访谈,然后是手术实施的全过程。
——对于网络销售,网络视频也将起到更重要的作用。美国维多利亚秘密公司(Victoria's Secret)早在1999年就尝试在线时装表演,不过由于需求量过大而拨号连接的速度又太慢,这个活动最终失败了。现在,该网站的特色是提供效果接近于电视画面的新产品视频。宝马公司(BMW)也如此。大多数汽车制造企业的网站目前还没有视频。但宝马公司则注意到,开宝马的人通常不会出现拨号登陆速度慢的问题。因此,它在网站上放置了宝马3系列动态巡演的快速剪辑片段。美国职业棒球联盟(Major League Baseball)也在其MLB.com网站上放置了精彩画面的剪辑,球迷可以通过付费将这些画面下载到手机上。
——一些小企业也开始尝试网络视频。网上零售企业BuyCostumes.com公司就是其中之一。这家公司为其销售的产品制作了时装表演视频,这项举措仅花费了10万美元。公司希望通过这个手段带动产品的销售,使今年的年度收入增长超过40%,达到2,500万美元以上。
——公司认为,既然人们愿意花850美元买一件Collector牌达斯维达(Darth Vader,《星球大传》中的人物)戏服,或者花上50美元买一件汤姆·阿玛(Tom Arma,美国著名婴儿摄影师)签名的儿童恐龙服装,那么,将来的市场机会也许就存在于网络视频和电子商务的结合中。"比如,一件衣服的材质,穿在人身上是什么样子,悬挂的方式等,这些在静止的画面中很难找到感觉,而视频的效果就完全不同。"公司首席运营官(COO)丹尼尔·海特(Daniel Haight)表示。